Professional Documents
Culture Documents
Mukti Fajar ND
muktifajar_umy@ yahoo.co.id
081 2294 2781
Introduce
Process of Negotiation
approach,
the tone of your voice,
the attitude you convey,
the methods your use,
and the concern you exhibit for
the other sides feelings and
needs.
Lanj...
Tips Negosiasi
1.
2.
3.
Bersaing (kompetitif)
Kompromi
Kooperatif
Memilih strategi
1.
Lanjt...
2. Prediksi :
adalah muslihat dalam bentuk klaim bahwa
kita dalam posisi siap dan menghendaki
keputusan secara cepat. Prediksi bisa
didasarkan oleh data yang akurat atau
hanya asumsi (pura-pura)
3. Penonjolan fakta :
Penggunaan fakta (prestasi yang kita
punya) yang dilakukan berulang- ulang
akan mempengaruhi pernyataan pihak
lawan
Lanjt...
4. Penguasaan nilai atau harga :
Menunjukkan kemampuan kita
mengenai harga atau nilai secara
meyakinkan akan mengarahkan
negosiator lawan
Harga/nilai ini yang kita sebutkan
perlu dilebih -lebihkan atau
direndahkan, tergantung posisi kita.
Lanjt...
5. Salah informasi :
Merupakan pernyataan yang tidak benar
untuk mengelabuhi, ini bukan tindakan
penipuan tapi menggunakan dasar yang tidak
valid ( katanya orang misalnya).
6. Menahan informasi :
Gunakan prinsip : katakanlah yang benar
tetapi yang benar tidak harus selalu dikatakan
Upayakan pihak lawan yang memberikan
informasi sebanyak mungkin, untuk
mengetahui kondisi lawan.
Lanjt...
7. Menggeser atau
mengalihkan perhatian
Jika kita dalam kondisi
terdesak jawablah
pertanyaan mereka dengan
memberikan pertanyaan
kita (you answer my
question with question)
Pura-pura ke kamar kecil,
menyilahkan minum, atau
terima sms
Lanj...
8. Menjawab tidak responsif
Menjawab secara samarsamar dengan bahasa yang
berputar-putar
Menjawab hanya sebagian
Menjanjikan akan menjawab
dilain waktu
Menolak dengan taktis
misalnya : maaf ini bukan
kewenangan saya
Lanj....
9. Mengemudikan proses tawar menawar
Sebaiknya kita sudah punya patokan harga
tetapi lebih baik mereka yang mengatakan
terlebih dahulu. Misalnya,saya akan
menjawab pertanyaan anda bila anda bersedia
mengatakan pada saya.....
10. Menyimak
Serap dan pahami benar-benar informasi dari
negosiator lawan. Tetapi dengan penampilan
yang rilex dan agak kurang perduli.
Persiapan Internal
Sebelum membuat Perjanjian /MoU
sebaiknya terlebih dahulu memperhatikan
hal-hal sebagai berikut:
1.Penguasaan terhadap bisnis yang akan
dikerjasamakan;
2.Identifikasi pihak rekanan ;
3.Penguasaan regulasi;
4.Penggunaan tenaga lain;
5.Praktek Kebiasaan Internasional atau
Regional (lokal)
Persiapan Ekternal
Lanj...
Negotiation Meeting
Lanj...
Lanj...
SEMOGA
BERMANFAAT