UNIVERSIDAD DE GUAYAQUIL

FACULTAD DE CIENCIAS MEDICAS

ESCUELA DE ENFERMERA

ADMINISTRACIN DEL CUIDADO

DOCENTE: GLORIA MUIZ

Etapas del proceso administrativo.

La administracin se aplica por medio del proceso
administrativo.
nos permite alcanzar las metas previamente
trazadas.
fueron detallndose de acuerdo a cada autor que
van de 3 a 7.

Autores y funciones
administrativas.

FUNCIONES
ADMINISTRATIVAS.

Implica utilizar el
pensamiento reflexivo
antes de actuar.

Es un camino a seguir
que tiene base en el
anlisis de un
problema determinado.

PLANEACION
El orden.
Secuencia de las
actividades. Programar
el tiempo necesario
para la solucin de
dicho problema.

PASOS DE LA PLANIACION:
Para que los objetivos sean tiles
deben cumplir con:
Fijarse OBJETIVOS por escrito
Que puedan medirse
Que sean alcanzables
Que estn orientados al trabajo

CLASIFIACION DE LOS OBJETIVOS

Investigacin.

La investigacin comprende:
Descripcin del problema Cul es la situacin de la
empresa?
Planeacin de la hiptesis qu elementos pueden
utilizarse para lograr objetivos?
Prueba de hiptesis. Qu indicadores muestran la
posibilidad de xito?
Resultados. Cules estrategias son las adecuadas?

ANLISIS Y TOMA DE DECISIONES.

Los datos obtenidos permitirn establecer un
diagnstico al precisar los factores que impiden
proporcionar atencin de calidad. Entre las
causas ms comunes estn la falta de personal,
deficiente distribucin de personal, etc.

INSTRUMENTOS DE LA PLANEACION

Presupuesto

Considerado como un plan es la expresin de los

resultados esperados en trminos monetarios.

Poltica

Plan que asigna lineamientos a seguir para la toma

de decisiones. Sirven para guiar las acciones,
orientar los programas y comunicar las decisiones a
niel estratgico.
Clasificacin de la poltica
Generales. Afectan a toda la organizacin
Especficas. Son departamentales o sectoriales.
Segn el rea de influencia pueden ser de

Programas
Son planes especficos de accin que fija su tiempo de
ejecucin.
Aspectos de un programa:
Datos generales
Introduccin
ndice
Diagnostico administrativo
Justificacin
Objetivos
Organizacin
Presupuesto
Actividades
Evaluacin

Diagrama de flujo
Representa la secuencia de las operaciones,
procedimientos o rutinas previamente
establecidas.
Son flujos descriptivos y dinmicos que indican
secuencia y permiten visualizar el proceso.

ORGANIZACI
N
Es el proceso de distribuir y
asignar el trabajo,
establecer la autoridad y
distribuir los recursos entre
los miembros de una
empresa, para conseguir
objetivos .
Organizar consiste en
identificar y clasificar las

Elementos de la
organizacin
Divisin del trabajo jerarquizacin del trabajo
Establecer jerarquas dejando claro los nieles de
direccin y autoridad.
Determinar el sistema de organizacin indicando
si es lineal, funcional etc.
Establecerlos sistemas de comunicacin.
Determinar normas y reglamentos.

Tipos de organizacin formal

Organizacin
Organizacin
Organizacin
Organizacin

lineal
funcional
lineofuncional
por comits

Instrumentos de la organizacin
Organigramas
Representacin grfica de
la estructura de una
empresa o una institucin,
en la cual se muestran las
relaciones
entre
sus
diferentes partes y la
funcin

Normas
Sealamientos de observancia
general que se establecen para
orientar la conducta en sentido
positivo.
Ejemplo
Todo material deber llevar doble
envoltura.
El personal de nuevo ingreso
deber ser capacitado.
La ventanilla de atencin al
pblico
ser
tendida
con
eficiencia.

Teora de los estilos de

liderazgo

Enfocados en la forma de liderar y

los rasgos y personalidad del lder.
Estilo autocrtico
Da nfasis al lder, El es quien da
las ordenes e impone su criterio.
Estilo democrtico
El lder estimula a los subordinados
a decidir y a ejecutar funciones y
tareas.
Estilo libertad
Subordinados tienen libertad de
decidir, la participacin del lder es

LA
COMUNICACIN
direccin
y liderazgo es posible mediante

La
la
comunicacin que hace posible enfrentar los
problemas de la organizacin ya que promueve la
retroalimentacin, fomenta conductas cooperativas y
ejerce direccin.

Tipos de comunicacin

LA COMUNICACIN DESCENDENTE: Sirve para enviar los mensajes de

los superiores a los subordinados;
LA COMUNICACIN ASCENDENTE: Es la que va del subordinado a hacia
los superiores.
LA COMUNICACIN HORIZONTAL: Se desarrolla entre personas del
mismo nivel jerrquico.

Medios de comunicacin
administrativa

Oficios
Memorandos
Circulares
Boletines
Peridicos
Informes

LA DELEGACIN DE FUNCIONES:
Para llevar a cabo sus tareas los directivos necesitan de muchos
recursos humanos, no slo por el volumen de trabajo

NIVELES DE DELEGACIN:
Delegacin de funciones:
se encomienda a otras personas la realizacin de algn tipo
de
actividad
siguiendo
unas
normas
de
trabajo
determinadas. La persona que cumple la tarea, no responde
por los resultados finales.
Delegacin de responsabilidades.
Implica la realizacin de tareas ms complejas y amplias, se
delega dentro de unas normas y se juzga tanto el
cumplimiento de las tareas como los objetivos a alcanzar. En
estos casos, para tomar decisiones fuera de las normas
establecidas, se debe pedir autorizacin.
Delegacin de poder.
Se transfiere a la persona el poder necesario para tomar

CONTROL

Evala el rendimiento y garantiza que

las
operaciones reales coincidan con las operaciones
planificadas. El control es la funcin administrativa
por medio de la cual se evala el rendimiento.

Sistemas de control

Supervisin
Evaluacin
Supervisin es la accin y efecto de supervisar, un
verbo que supone ejercer la inspeccin de un trabajo
realizado por otra persona.

La Evaluacin del Desempeo

Validar y redefinir las actividades de la
organizacin (tal como la seleccin y
capacitacin).
Brindar informacin a los empleados que
deseen mejorar su futuro rendimiento.

Es unaprofesin
que comprende la
atencin, cuidado
autnomo
y
colaboracin de
la salud del ser
humano.

Sin importar las

edades,
familias, grupos
y comunidades,
enfermos
o
sanos en todos
los contextos,

ENFERMERI
A

Es
un
ciencia
arte

a
un

Florence Nightingale
Consideraba que la
enfermera: Se ha
limitado a
significar un poco
ms que la
administracin de
medicamentos .

el uso apropiado del

aire, de la luz, el
calor, la limpieza, la
tranquilidad y la
seleccin de la dieta
y su administracin,
y con el menor gasto
de energa por el
paciente

necesidades

Ayudar al paciente
sano o enfermo .
A
tener
una
tranquilidad ya sea
en su recuperacin
o muerte

Virginia
Henders
on
objetivo

Es que el ser
humano
sea
independiente .

la enfermera tiene el compromiso social cuidar al

paciente/usuario, familia y comunidad con calidad
humana :
Prevencin
de
enfermeda
des

Sal
ud

Entorn
o.

ENFERMER
IA

Persona
(pacien
te)

Relacin enfermera paciente:

La enfermera
como sustituta
del paciente:
este se da
siempre que el
paciente tenga
una
enfermedad
grave.
La enfermera
como
compaera del
paciente: la
enfermera
supervisa y
educa al
paciente pero es
l quien realiza
su propio
cuidado.

La enfermera
como auxiliar
del paciente:
durante los
periodos de
convalecencia la
enfermera
ayuda al
paciente para
que recupere su
independencia.

La relacin
entre paciente
y enfermero
debe ser
clida
demostrando
lo que en su
momento
desee recibir

CONJUNT
O

Comportamient
os

Habilidades

ROL
Actitudes

Valores

Centrndose en el cuidado de la vida

humana, sin dejar de lado la atencin a

Asistencia
l

Educador

ROLES DE
ENFERME
RA

Gerencial
o
Administrati
vo

Investigad
or

Asistir
y/o
cuidar

Ayudar,
apoyar y
capacitar
a una
persona
para que
se alivie.

ASISTENCIA
LO
COLABORAD
OR

L os
cuidados
del cliente
involucran
los fsicos
y
psicolgico
s

EDUCADOR
Actos por los
cuales el
enfermero
ayuda al
usuario a
aprender

Es un
proceso
interactivo,
El educar
en el que se
incorpora dos
logran
procesos
objetivos de
bsicamente;
aprendizaje
ensear y
especficos o
aprender
cambios de
conducta
deseados.

EL ROL DE EDUCADOR APLICADO AL

PROCESO DE ATENCIN DE
ENFERMERA
Evaluacin: se mide el
aprendizaje
Ejecucin: las estrategias
educativas se llevan a cabo.
Planificacin: se establecen los
objetivos y las estrategias
educativas.
Diagnostico: determina las
necesidades de aprendizaje.
Valoracin: el profesional de
enfermera escucha al usuario.

ADMINISTRA
TIVA

Planea, ejecuta y
evala el cuidado
y se buscan
estrategias de
mejoramiento en
bien del paciente
Se caracteriza por
el liderazgo para
el trabajo en
equipo, sin
desconocer el
recurso valioso
que constituye el
personal auxiliar
de enfermera

ROL DE INVESTIGADOR
Va dirigida a crear un cuerpo de conocimientos
sobre las respuestas humanas a problemas de
salud reales o potenciales.
En busca de algo nuevo que nos permita acceder
a nuevos conocimientos para avanzar en el
cuidado del paciente.
Se trata de un proceso de aprendizaje mediante
la recogida y la comparacin de los datos
observables y verificables para describir, explicar
y predecir los sucesos

PRIORIDADES PARA LA
INVESTIGACION DE
ENFERMERIA

Asegurarse
de que los
Promover la
principios
salud, el
Minimizar o
de la tica
bienestar y prevenir los
son los que
la
problemas
guan la
capacidad
de salud
investigaci
de cuidarse
n de
enfermera

Niveles de Enfermera

Las autoridades y los

organismos
administrativos han
determinados los
niveles jerrquicos

Segn sus funciones

capacidades y nivel
de conocimientos de
cada profesional

A travs de esto se
obtiene un ordenado
sistema de
administracin de
enfermera que
implica la creacin de
puestos plazas y
niveles jerrquicos.

Estos aspectos han ido determinando la complejidad y

continua permanencia de los servicios que han de
responder a las necesidades actuales de la poblacin por
atender.

NIVELES JERARQUICOS DE SERVICIOS DE ENFERMERIA

Las personas que desempean
las
funciones de enfermera
deben ser personas calificadas
tcnicamente,
para
poder
cumplir con una responsabilidad
de gran impacto, como es el
cuidado y conservacin de la
vida de un ser humano.

Auxiliar de Enfermera
Enfermera General
Enfermera Especialista
Enfermera Jefe De Piso
Sub Jefe De Enfermera Clnica
Jefe De Enfermera
Coordinadora Delegacional De

Funciones De Los Niveles De

Enfermera

COORDINADOR DELEGACIONAL DE ENFERMERIA:

Es aquel profesional que esta capacitado para asignar a
ciertas personas responsabilidad y autoridad.

JEFE DE ENFERMERIA:
Son responsables en crear la visin de como debera ser el
cuidado que debe recibir cada pcte en cada unidad en
particular.
SUB JEFE DE ENFERMERIA:
Elaborar plan de trabajo y distribuir actividades sobre las
bases de servicios y participar orientar y verificar su
cumplimiento.
Recibe y orienta pcte verificando su identificacin en su
respectiva HC

Enfermera Especialista

Enfermera General

Realiza la asistencia al
personal medico en la
aplicacin de normas
tcnicas aplicadas a la
enfermera

Realiza las tcnicas de

enfermera establecidas
en el cuidado del pcte.

Participa en tratamientos
mdicos quirrgicos y en
la visita medica.

Recibe entrega y atiende

pcte con informacin de
su tratamiento ,
evolucin y
procedimientos
efectuados.

Auxiliar de
Enfermera

IInntt
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eexxpp eeppccii nnee ee
ddee lloorraa nn,, aa nn llaa
iinnff ppccttee cciinn tteenncc
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aayy bbiioo eess aa ccuuiidd
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