Metodos de la Evaluacin

del Desempeo Laboral

Integrantes:
Luzbella Zamora
Sergio Peralta
Marvin
Evaluacin del Desempeo
 Concepto Objetivo
Es un instrumento que s el
Mejorar
se utiliza para desempeo
comprobar el grado de Reajustar
cumplimiento de los remuneraciones
objetivos propuestos a Ubicacin de puestos
nivel individual, el cual Rotaciones
contribuye al Detectar
cumplimiento de necesidades de
metas dentro de una capacitacin
empresa.
 Factores a
evaluar: Pasos para la
Calidad del trabajo 1)
E.D:
Identifique los
Cantidad del trabajo conocimientos, funciones y
responsabilidades del
Conocimiento del cargo.
trabajo/puesto 2) Contrastar estos puntos
Relaciones con las con el trabajador.
personas 3) Defina la metodologa.
4) Establezca periodicidad de
Estabilidad emotiva evaluaciones.
Capacidad analtica 5) Incorpore la
autoevaluacin
6) Entregue los resultados.
Tenga a mano los siguientes
documentos que son indispensables
para adelantar el proceso:

Plan Operativo Anual

Metas Institucionales para el periodo objeto de
evaluacin
Manual especfico de funciones y competencias
laborales de los empleados
Planes, programas y proyectos del rea en que
deba intervenir el evaluado durante este
periodo
Pequeas aclaraciones..
Debe el anlisis de la E.D brindarse por escrito?
Si Se debe dar seriedad a los procedimientos y evitar los
problemas de interpretacion.
Los empleados deben de conocer previamente los temas que
sern evaluados?
Absolutamente Todos los empleados deben saber que se
espera de ellos y los requerimientos del puesto que ocupan.
Cules son los errores mas comunes que cometen los jefes en
la E.D?
Exagerar los resultados
Falta de remuneracin
Cmo informo sobre una E.D realmente negativa?
Ser claro
Releer el resultado de la E.D
Asegurar la comprensin
Deben todos los empleados recibir la E.D al mismo
tiempo?
En lo posible La compaa suele entrar en un
pequeo caos en pocas de E.D porque desatienden
las tareas actuales.
Ayuda la E.D a mejorar la relacin con los empleados?
Sin duda Ayuda a retener al personal clave y a
saber cuando hay que desvincular al mal empleado.
 Los mtodos de E.D pueden clasificarse de manera genrica
de acuerdo con el enfoque o lo que mide:

Caracterstic Comportamie Resultados

as nto
Mtodo de Mtodo de Mediciones
Escala Grfica incidente Critico de
Mtodo de lista Productivida
Mtodo de de revisin de d
Escalas Mixtas Conductas
Mtodo de Escala Administraci
Distribucin Fundamentada n por
Forzada para la medicin objetivos
del
Mtodo de comportamiento
formas
Narrativas Escala de
observacin del
comportamiento
TECN
ICAS
Mtodos basados en el
desempeo alcanzado
en el pasado:
Mtodos basados en el
La seleccin
desempeo futuro:
forzada
Registro de Autoevaluaciones
actuaciones La direccin por objetivos
crticas Evaluaciones psicolgicas
La evaluacin Centros de evaluacin
de campo
La evaluacin
comparativa
 FORMULARIO DE EVALUACION MEDIANTE ESCALA
GRAFICA
Nombre______________ Dpto./Unidad_________ Cargo____
Fecha
DESEMPEO DE Optimo Bueno Regula Mediocre Dbil
r
LA FUNCION
Produccin
Volumen y cantidad Sobrepasa Con Satisface A veces est Siempre
las frecuencia las bajo las inferior a las
de trabajo exigencias. sobrepasa exigencia exigencias exigencias.
ejecutado Muy rpido las s Muy lento
normalmente exigencias

Calidad
Siempre A veces es Su Parcialment Nunca es
Exactitud, esmero y superior. superior. Es cumplimi e satisfactorio.
orden en el trabajo Muy exacto cuidadoso ento es satisfactorio Numerosos
ejecutado en su en el trabajo regular , errores errores
trabajo ocacionales

Conocimiento del
Conoce todo Conoce lo Suficient Conoce Escaso
trabajo
lo necesario necesario e parcialment conocimiento
y aprende conocimi e el trabajo. del trabajo
ms ento del Necesita
trabajo entenamein
to

Cooperacin
Excelente Procura Colabora Poca Renuente a
espritu de colaborar a voluntad. cooperar
colaboraci casi siempre menudo Colabora
n slo a veces
 FORMULARIO DE EVALUACION MEDIANTE ESCALA
GRAFICA
Nombre______________ Dpto./Unidad_________ Cargo____
Fecha
CARACTERISTICA Optimo Bueno Regular Mediocre Dbil
S INDIVIDUALES
Comprensin de
Optima Buena Capacidad Poca Nulas
situaciones
capacidad de capacidad de intuicin capacidad capacidad de
de intuicin y de intuicin y de intuicin intuicin y
percepcin y percepcin y percepcin
percepcin satisfactori percepcin
as

Creatividad
Tiene Casi Algunas Ms bien Tipo
siempre siempre veces hace rutinario. rutinario.
ideas tiene sugerencia Pocas ideas Carece de
ptimas. buenas s propias ideas propias
Creativo y ideas y
original proyectos

Capacidad de
Optima Tiene Realiza Tiene cierta Incapaz de
realizacin
capacidad de buena ideas dificultad llevar a cabo
concretar capacidad nuevas con para una idea o
ideas nuevas de con concretar proyecto
concretar habilidad nuevos
ideas satisfactori proyectos

nuevas a

Responsabilidad
Merece la Se dedica Se puede Sin Es imposible
mxima apropiada confiar en supervisin confiar en su
confianza. No mente al l con una no produce trabajo.
FORMULARIO DE EVALUACION MEDIANTE ESCALA DE PUNTOS
Nombre______________ Dpto./Unidad_________ Cargo____ Fecha

CARACTERISTICA Optimo Bueno Regular Mediocre Dbil

S INDIVIDUALES
Comprensin de 1 2 3 4 5 7 8 9 10 11 13 14
Optima 6 Capacidad 12 15
situaciones
capacidad de Buena de intuicin Poca Nulas
intuicin y capacidad y capacidad capacidad de
percepcin de intuicin percepcin de intuicin intuicin y
y satisfactori y percepcin
percepcin as percepcin

Creatividad 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 13 14
Tiene Casi Algunas 12 15
siempre siempre veces hace Ms bien Tipo
ideas tiene sugerencia rutinario. rutinario.
ptimas. buenas s Pocas ideas Carece de
Creativo y ideas y propias ideas propias
original proyectos

Capacidad de 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 13 14
Optima Tiene Realiza 12 15
realizacin
capacidad de buena ideas Tiene cierta Incapaz de
concretar capacidad nuevas con dificultad llevar a cabo
ideas nuevas de con para una idea o
concretar habilidad concretar proyecto

ideas satisfactori nuevos
nuevas a proyectos

Responsabilidad 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 13 14
Merece la Dedicacin Se puede 12 15
mxima apropiada confiar en Sin Es imposible
 EVALUACION DEL DESEMPEO POR
METODO DE ELECCION FORZOSA

Nombre_______________________________ Dpto./Unidad________________ Cargo_________ Fecha______

A continuacin hallar frases de desempeo combinadas en bloques. Escriba una x en la columna
lateral, bajo el signo + o para indicar la frase que mejor define el desempeo del empleado.

N + - N + -

Slo hace lo que le ordenan Tiene temor de pedir ayuda

Comportamiento Mantiene el orden

irreprochable

Acepta crticas constructivas Es dinmico

La presin de trabajo lo Tiene buena memoria

complica

Amable con los dems Es criterioso

Se expresa con facilidad Es rpido

Temeroso al tomar Es algo hostil

decisiones
 Hoja de evaluacin del desempeo
por el mtodo de incidentes
crticos
Fecha de Item Incidente Fecha de Item Incidente
ocurrenci crtico ocurrenci crtico
a positivo a negativo

Factor de evaluacin:
Productividad
Item: Item:
a.- Trabaj lentamente a.- Trabaj rpidamente
b.- Perdi tiempo durante b.- Economiz tiempo en el
el trabajo perodo de trabajo
c.- No inici su tarea c.- Comenz
inmediatamente inmediatamente la nueva
tarea
 METODO DE COMPARACION POR PARES
Es un mtodo que compara a los empleados en turnos de a dos, y se
anota en la derecha de la hoja aqul que se considera mejor en
cuanto a desempeo. Apropiado solo cuando no se dispone de otro
mtodo.
Comparacin de los A B C D
empleados en cuanto a
productividad
AyB X

AyD X

CyD X

AyC X

ByC X

ByD X

Puntuacin 2 3 1 0
Clasificacin en cuanto a la 2 1 3 4
productividad
 METODO DE FRASES
DESCRIPTIVAS
Difiere ligeramente del mtodo de eleccin forzada, porque
no exige obligatoriedad en la eleccin de frases. El
evaluador seala slo las frases que caracterizan el
desempeo del subordinado.
N Factores de evaluacin del empleado SI NO
1 Tiene suficientes conocimientos para cubrir el cargo?

2 Usualmente es alegre y sonriente?

3 Tiene experiencia en el servicio que realiza?

4 Tiene inters en aprender cosas nuevas?

5 Demuestra concentracin en el trabajo?

6 Su nivel de produccin es el adecuado?

7 Presta atencin a las condiciones de trabajo?

8 Mantiene orden y limpieza en su lugar de trabajo?

9 Tiene una actitud adecuada hacia la prevencin y

seguridad?
10 Es cuidadoso en su presentacin personal?
Conclusin
La evaluacin del desempeo laboral es parte integrante del
sistema de gestin de la calidad y del sistema de gestin del
talento humano y busca garantizar la competencia laboral de
los servidores del Estado, desde su ingreso, durante su
permanencia y hasta su retiro del servicio por cualquiera de
las causales establecidas en las normas.
Qu mtodos de E.D utilizar?
La eleccin del mtodo debe basarse en gran medida en el
propsito de evaluacin, es decir, segn lo que queremos
saber del empleado.
De esta forma vamos a utilizar ciertos mtodos que nos
puedan dar un indicio de qu es lo que el empleado est
haciendo y cmo debe mejorar eso.