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Aplicacin de la gestin
Logstica
Instrucciones
Selecciona una empresa del sector secundario y solicita autorizacin
para hacer una visita.
+ Pino
+ Cedro
+ Caoba
+ Fresno
+ Roble
Saludo cordial y trato amable a todo cliente que visite el punto de venta.
Asesorarle con actitud de servicio.
Facilitar la compra
Atenderle con rapidez y agilidad.
Mantener el establecimiento limpio, ordenado y agradable a la vista.
El nico mtodo que utilizan para medir la satisfaccin de los clientes es por
medio de preguntas que se hacen peridicamente a los empleados quienes
proporcionan sus observaciones e ideas.
Operaciones en el punto de venta
Aspectos que se contemplaron para el punto de venta: