Consideraciones

generales de la
tica profesional
 tica Profesional

Es el estudio de los valores inherentes al

ejercicio de una profesin y que emanan
de las relaciones que se establecen entre
el profesionista y la sociedad.
El profesionista al ejercer su profesin
adems de contar con los conocimientos
necesarios de su campo, debe contar con
valores morales que tendrn como
finalidad fundamental buscar y tratar de
garantizar el bien comn.
 Justicia

En un sentido amplio se puede entender como la

voluntad de dar a cada uno lo suyo. El deber de
justicia del profesionista se contrae desde el
momento de recibir el ttulo profesional, que as
se convierte en un contrato entre el profesionista
y diversas instancias como el poder pblico, el
profesionista, la universidad y la clientela.
Se habla de un profesionista justo cuando busca
en su ejercicio la equidad entre sus derechos y
sus obligaciones, o cuando no hace distincin en
la calidad del servicio que ofrece a quienes lo
demandan.
 R esponsabilidad
Si la sociedad reconoce al profesionista como una persona capacitada en
la solucin de problemas especficos, lo menos que le exige es satisfacer
estas demandas.
Para dicha satisfaccin, la sociedad recurre a la normatividad legal,
donde los procedimientos judiciales exigen que las responsabilidades
recaigan sobre personas fsicas. As, los ordenamientos legales exigen
que exista una persona o personas fsicas que asuman tal
responsabilidad, que se reconozcan como autores de la actividad
profesional especfica.
Al hablar de autoras profesionales, no se excluye cuando la actividad
profesional se realiza en sociedades o corporaciones de profesionistas. En
este caso la autora reconocida legalmente ser la empresa, pero an as
deber estar claro que las corporaciones otorgan responsabilidades
especficas y tienen claro quin carga con ella.
Se puede entender la responsabilidad como la obligacin de asumir las
consecuencias de los actos propios y, por tanto, la obligacin de prevenir
las condiciones que puedan afectar al profesionista o a los dems.
 D iscrecin
El valor del secreto profesional es indiscutible. La relevancia de este aspecto del
ejercicio se da desde la connotacin del trmino secreto, el cual se puede
entender como una verdad conocida por unos pocos que debe mantenerse
oculta a otros al menos por tres razones:
- Su revelacin causa daos o disgustos a terceros.
- Se ha hecho una promesa.
- Porque existe un pacto o contrato en que el que lo recibe se compromete a no
revelarlo.
Cuando el pacto o contrato explcito o implcito procede del ejercicio de una
profesin, se habla entonces de secreto profesional.
Toda profesin est obligada a guardarlo, lo que obliga a pensar en que el
manejo de informacin referente a ejercicio debe hacerse con discrecin. En el
caso del secreto profesional, al igual que en el de la responsabilidad como
cualidades que debe tener un profesionista, no slo se refiere a las carreras
como medicina, leyes o psicologa, sino a cualquier profesin en que el manejo
indiscreto o antitico de la informacin puede poner en peligro proyectos,
organizaciones laborales o personas.
El secreto profesional no debe ser dirigido nada ms por el aspecto jurdico, sino
ms bien en trminos de un compromiso tico profesional.
 H onestidad
Uno de los valores que debe ser pilar fundamental del
quehacer profesional es la honestidad. Una forma de
definir la honestidad es a partir de su relacin con la
verdad. Una persona honesta no engaa, reconoce sus
limitaciones, no trata de obtener beneficios personales a
partir de la necesidad del otro, acta de acuerdo con lo
que dice que piensa, etc.
La honestidad lleva al profesionista a ser una persona que
adems de vivir la verdad conduce a otros a tratar de
alcanzar la propia.
Para ser honesto profesionalmente primero es necesario
serlo como personas. La honestidad, al igual que todos los
valores, no es una prenda que se pueda quitar y poner de
acuerdo con el rol que se desempea.
D IM EN S IO N ES E
IM P LIC A C IO N ES D E LA
TIC A P R O FES IO N A L
Un profesionales Responsable y tico
ante la Ley
Cumpliendo las convenciones y declaraciones internacionalmente
reconocidas y con sus instrumentos en vigencia.
Cumpliendo con todas las leyes, regulaciones, normas del pas
en el que se reside y en el que se trabaja.
Alejndose de cualquier forma de corrupcin, extorsin y
soborno.
Cumpliendo con los legtimos contratos y compromisos
adquiridos.
Conociendo el alcance de su responsabilidad profesional tanto
en lo civil y como en lo penal, y las sanciones aplicables al
incumplimiento de los deberes relacionados con su profesin.
Cooperando con la justicia siempre que se lo requiera.
Denunciados actos fuera de la ley de los que sea testigo y se
posea las pruebas objetivas requeridas por la justicia para
demostrar el hecho denunciado.
Un profesionales Responsable y tico
ante los D erechos H um anos
Procurando condiciones de trabajo dignas que
favorezcan la seguridad, salud laboral y el
desarrollo humano y profesional de los empleados
y colaboradores.
Abstenindose de ser cmplice de abusos a los
derechos humanos cometidos contra cualquier
persona sin importar si el profesional tiene o no
relacin con ella.
Asegurndose que todo personal a su cargo sin
excepcin conoce los derechos humanos y
culturales y de no ser as capacitarlos para que lo
conozcan.
Un profesionales Responsable y tico ante el
M edio Am biente y las G eneraciones Futuras

Respetando el medio ambiente evitando en todo lo que

este a su alcance cualquier tipo de contaminacin
minimizando la generacin de residuos y
racionalizando el uso de los recursos naturales y
energticos.
Asumiendo iniciativas para promover la prevencin y
una mayor responsabilidad medioambiental.
Previniendo en todo lo que pudiere la contaminacin
del medio ambiente y el calentamiento global
Consumiendo con responsabilidad: el agua, la
electricidad, el gas natural y otros recursos.
Cuidando con la tierra que heredaran las futuras
generaciones.
Un profesionales Responsable y tico
ante la Com unidad
Procurando un impacto social positivo sobre las personas de
su entorno y sobre las comunidades en las cuales operan.
Respetando a las personas locales y a los pueblos
originarios, sus valores, tradiciones y el aporte de su cultura
al contexto social.
Asegurndose que las comunidades en las cuales trabajan,
estn informadas de manera oportuna de cualquier factor que
pudiera ser necesario que conozcan por su impacto social.
Contribuyendo con el desarrollo econmico de las
comunidades en las que desempea su labor.
Sirviendo a la comunidad y a la sociedad con productos y
servicios tiles y en condiciones justas.
Procurando una distribucin equitativa de la riqueza
generada.
U n profesionales Responsable y tico
ante la O rganizacin en la que se
trabaja
Aceptando slo prestar servicios para los cuales se tiene el entrenamiento
adecuado para realizar las actividades en un marco de calidad y responsabilidad
tcnica.
Recibiendo una retribucin econmica justa que guarde relacin con la tarea
realizada.
Abstenindose de aprovecharse de situaciones que puedan perjudicar a quien
haya contratado sus servicios.
Respetando el secreto profesional y de no revelar, por ningn motivo, en
beneficio propio o de terceros, los hechos, datos o circunstancias de que tenga o
hubiese tenido conocimiento en el ejercicio de su profesin.
Aclarando las relaciones que guarda ante quien patrocina sus servicios cuando
emita juicio profesional que sirva de base a terceros para tomar decisiones.
Analizando cuidadosamente las verdaderas necesidades que puedan tenerse de
sus servicios, para proponer aqullos que ms convengan dentro de las
circunstancias.
Teniendo responsabilidad y carcter para no aceptar trabajos en los que se
requiera su independencia de hecho y de apariencia, si sta se encuentra limitada.
Respetando y cumpliendo todas las normas que tenga la organizacin para su
personal y el contrato que regula la relacin de laboral del profesional.
Un profesionales Responsable y tico
ante su Profesin
Siendo solidario con el otro, expresando en sus actos honradez,
carcter, cortesa, discrecin, honestidad, respeto y compromiso social.
Expresando cualquier juicio profesional con la obligacin de sostener
un criterio libre de conflicto de intereses e imparcial.
Realizando trabajos con calidad tcnica y con una prestacin de
servicios adecuada en tiempo y forma alineado con las normas
aplicables, legislacin vigente.
Pagando los impuestos y las obligaciones previsionales que le
correspondiera por su desempeo profesional o por la responsabilidad
que se tenga por personal contratado.
Aceptando como una responsabilidad personal e instranferible los
trabajos llevados a cabo por l o realizados bajo su direccin.
Rechazando las tareas que no cumplan con la moral, el honor, la
dignidad y las buenas prcticas sociales.
Cuidando las relaciones con sus colaboradores, con sus colegas y con
las instituciones que los agrupan, buscando que nunca se menoscabe la
dignidad de la profesin sino que se enaltezca.
Un profesionales Responsable y tico
ante su Profesin
Trabajando para que la sociedad en general y los clientes gesten una
imagen positiva y de prestigio, para lo cual slo se valdr de su
calidad profesional y personal. Esto siempre sin caer en una auto-
promocin carente de significado profesional y social.
Transmitiendo sus conocimientos contribuyendo al desarrollo de
otras personas.
Fundando en elementos objetivos las opiniones, informes y
documentos que presente el Profesional, sin ocultar o desvirtuar los
hechos de manera que puedan inducir a error u otros problemas.
Firmando slo informes y documentos que son necesariamente el
resultado de un trabajo practicado por l o por algn colaborador bajo
su supervisin.
Aceptando slo trabajos para los cuales est capacitado y
preparado tanto tcnica como emocionalmente.
Asumiendo la responsabilidad por las consecuencias de cualquier
informe que llevara su firma, como de cualquier secuela directa de
sus actos.
Consultando o intercambiando impresiones con otros colegas en
cuestiones de criterio o de doctrina, pero nunca deber proporcionar
datos que identifiquen a las personas o negocios de que se trate, a
U n profesionales Responsable y tico
ante su Profesin
Abstenindose de hacer comentarios sobre otro Profesional cuando
dichos comentarios perjudiquen su reputacin o el prestigio de la
profesin en general.
Otorgando a los colaboradores el trato que les corresponde como
profesionales y vigilando su adecuado entrenamiento, superacin y
justa retribucin.
Abstenindose de ofrecer trabajo directa o indirectamente a
empleados o socios de otros Profesionales, si no es con previo
conocimiento de stos. Exceptuando aquellos casos que las personas
que por su iniciativa o en respuesta a un anuncio le soliciten empleo.
Cimentando la reputacin, compromiso social, honradez,
laboriosidad y capacidad profesional, observando las reglas de tica
profesional ms elevadas en sus actos.
Enviando material de promocin tanto de su empresa como de su
persona slo a las personas que han consentido previamente el envo,
solicitndolos de diferentes formas.
Evitando que se utilice su nombre en relacin con proyectos,
informes, balances, informaciones financieras o estimaciones de
cualquier ndole.
Asumiendo la responsabilidad cuando por la naturaleza del trabajo,
el Profesional debe recurrir a la asistencia de un especialista y la
Un profesionales Responsable y tico
ante su Profesin
Negando permiso de actuar en su nombre a personas que no sea socio,
representante debidamente acreditado o empleado bajo su autoridad.
Puntualizando claramente en qu consistirn sus servicios y cules sern
sus limitaciones.
Abstenindose de ofrecer sus servicios a clientes de otro colega. Sin
embargo, tiene el derecho de atender a quienes acudan en demanda de sus
servicios o consejos.
Actuando exclusivamente dentro de los lineamientos convenidos con otro
colega cuando ste solicite su intervencin para prestar servicios especficos
a un cliente. En el caso de que el cliente solicite una ampliacin de los
servicios originalmente establecidos para el Profesional llamado a colaborar,
ste no deber comprometerse a actuar en forma alguna sin antes obtener
la anuencia del colega por cuyo conducto recibi las instrucciones originales.
Abstenindose de contratar o hacer trabajo profesional por su cuenta, sin
el consentimiento de los otros socios cuando se los tenga.
Respetando el principio de la libertad de asociacin y el derecho a la
negociacin colectiva;
Negociando bajo la premisa que todas las partes deben ganar.
Un profesionales Responsable y tico
ante su Profesin
Garantizando que las personas que desempeen un trabajo en su
mbito laboral lo hagan dentro de una relacin de empleo reconocida
y legal. Adems bajo un ambiente de trabajo saludable y seguro.
Coadyuvando en el desarrollo de las personas que trabajan con l.
Respetando la propiedad intelectual y otros derechos de propiedad y
respeto por los intereses de todas las partes interesadas.
Manteniendo una comunicacin correcta, efectiva con contenido
sustantivo para todos aquellos que trabajan con l.
Abstenindose de emplear nios, ni practicar cualquier forma de
trabajo forzado.
Abstenindose de cualquier prctica discriminatoria e injusta en sus
prcticas de empleo, ya sea basada en religin, sexo, raza, color,
idioma, opinin poltica o de otro tipo, origen nacional o social,
propiedades, nacimiento u otro estado.
Promoviendo en su contexto inmediato y social la prctica de la
responsabilidad social, siendo tico y transparente en los actos.
 Im plicaciones de la tica
profesional
Hay tres factores generales que influyen en
el individuo al tomar decisiones ticas o
antiticas (Ferrell, 87-96), los cuales son:

1. Valores individuales - La actitud,

experiencias y conocimientos del individuo y
de la cultura en que se encuentra le
ayudar a determinar qu es lo correcto o
incorrecto de una accin.
 Im plicaciones de la tica
profesional
2. Comportamiento y valores de
otros - Las influencias buenas o
malas de
personas importantes en la vida del
individuo, tales como los padres,
amigos,
compaeros, maestros, supervisores,
lderes polticos y religiosos le
dirigirn su
comportamiento al tomar una
decisin.
 Im plicaciones de la tica
profesional
3. Cdigo oficial de tica - Este cdigo dirige el comportamiento tico del
empleado, mientras que sin l podra tomar decisiones antiticas.
Un aumento en las regulaciones rgidas en el trabajo a travs de los cdigos de
tica ayudar a disminuir los problemas ticos, pero de seguro no se podr
eliminarlos totalmente. Esto es as, debido a las caractersticas propias de la
tica
que establecen que sta vara de persona a persona, lo que es bueno para uno
puede ser malo para otro; est basada en nuestras ideas sociales de lo que es
correcto o incorrecto; vara de cultura a cultura, lo cual no se puede evaluar un
pas
con las normas de otro; y est determinada parcialmente por el individuo y por el
contexto cultural en donde ocurre. No obstante, el profesional debe reconocer
que
necesita de la tica para ser sensible a los interrogantes morales, conocer cmo
definir conflictos de valores, analizar disyuntivas y tomar decisiones en la
solucin
de problemas.
 EL P R O FESIO N ISTA Y SU
ETIC A EN EL EJER C IC IO D EL
LID ER A ZG O
 El buen lder se asegura al ser coherente al facilitar las
mismas oportunidades y libertades a los dems que a uno
mismo en especial al decir la verdad, al cumplir las
promesas, distribuir lo que se debe a cada individuo y al
emplear incentivos vlidos o sanciones.

El mal lder promueve valores morales perversos como

favoritismo, la victimizacin, intereses especiales,
llegando incluso a crear obstculos ficticios, enemigos
imaginarios y visiones que son simplemente quimeras. Un
ejemplo de ello son lderes que se comprometen
abiertamente pero que en el mbito privado divergen del
compromiso.
 Buenos VS M alos
a) Se preocupan por las personas. a) Se preocupan slo por s mismos.
b) Son seguidos porque son admirados. b) Son seguidos por miedo.
c) Estn para servir a su gente. c) Estn para ser servidos por su gente.
d) Preguntan antes de decidir u ordenar. d) Deciden u ordenan sin preguntar.
e) Promueven la independencia de su gente y le dan poder. e) Promueven la
dependencia y concentran el poder.
f) Buscan lo mejor, las fortalezas de su gente. f) Buscan lo peor, las debilidades de
su gente.
g) Alcanzan resultados sin sacrificar a su gente. g) Sacrifican a su gente para
alcanzar resultados.
h) Motivan, inspiran y usan su poder para generar un cambio positivo. h) Fuerzan,
intimidan y usan su poder para lograr un beneficio personal.
i) Reconocen a sus empleados. i) Slo buscan reconocimiento para ellos.
j) Hacen que su gente aprenda a pensar. j) Piensan por su gente.
k) Le dicen a su gente lo que tiene que escuchar, aunque no les guste. k) Le dicen
a su gente lo que quiere escuchar, ocultando la verdad.
l) No creen que el fin justifique los medios. l) Creen que el fin es lo nico que
importa.
m) Logran el cambio. m) Slo reaccionan ante el cambio.