IP.

gateway
Octobre 2006
 Agenda

La VoIP rvolutionne les tlcoms

Notions de base sur la VoIP
Le besoin des entreprises
Les passerelles IP.gateway
Les atouts ADEPT Telecom
Glossaire

IP.gateway - Octobre 2006 2

 VoIP : march rsidentiel

VoIP residential market - France

3 500 000

3 000 000

2 500 000

2 000 000

La march de la VoIP est

1500 000
tir par le rsidentiel
1000 000

500 000
Succs des offres Triple
Play (Free, France
0
janv-04 avr-04 juil-04 oct -04 janv-05 avr-05 juil-05 oct -05 janv-06

Telecom, Neuf Cegetel,

Alice, AOL, etc.)

ITSP gains market share against Skype (Sandvine) :

In Europe, branded VoIP represented 51.2
percent of all VoIP calls in the last quarter of
2005, while Skype accounted for 45 percent of
VoIP minutes.
Twelve months ago, Skype represented 90 % of all
VoIP minutes.
IP.gateway - Octobre 2006 3
 VoIP : march entreprises

Pntration de la convergence voix-donnes dans les entreprises

Europennes. Question : Avez-vous prvu d'intgrer le trafic voix
et donnes sur votre rseau d'entreprise et, si OUI, quelle
chance?

Les entreprises
adoptent massivement
les solutions VoIP

Objectif N 1 : la
rduction des cots

Source : AASTRA MATRA Telecom / IDC - 2005

50% des entreprises multi sites
de taille moyenne seront
quipes en VoIP en 2008
(Source CESMO 2005)

IP.gateway - Octobre 2006 4

 Agenda

La VoIP rvolutionne les tlcoms

Notions de base sur la VoIP
Le besoin des entreprises
Les passerelles IP.gateway
Les atouts ADEPT Telecom
Glossaire

IP.gateway - Octobre 2006 5

 La tlphonie classique

Oprateur Tlcom
(Telecom Operator TELCO)
I TNR
T0 (BRI)
(NT1) Rseau
Z Tlphonique
(FXS) LR (FXO) Commut
PABX

Accs analogique
Rseau Tlphonique Commut RTC LR = FXO (Foreign Exchange Office)
(Public Telephone Switched Network PSTN) ou
Ligne rseau Analogue Trunk Line
Principe : ltablissement de la communication, des analogique
ressources sont rserves jusqu la fin de la communication
Accs numrique
Avantages : fiabilit et qualit de communication RNIS = ISDN
T0 = BRI (Basic Rate Interface)
Inconvnients : cot du rseau T2 = PRI (Primary Rate Interface)
Protocoles = VN, ETSI
PABX
Z= FXS (Foreign Exchange Station)
LR = FXO (Foreign Exchange Office) Communications factures la seconde
T0 = BRI (Basic Rate Interface)
et selon la distance
T2 = PRI (Primary Rate Interface)

IP.gateway - Octobre 2006 6

 La tlphonie sur IP

Rseau
Tlphonique
Commut

Postes
classiques PABX
Routeur VoIP ISP
WAN
IPBX Eth

Internet
DSL
Modem
DSL

Site distant

Rseau IP
Principe : pas de ressource rserve, best effort IP = Internet Protocol
ToIP = Telephony Over IP
Avantages : cot du rseau (20 x moins cher !) IPBX = PABX + routeur VoIP
WAN = Wide Area Network
Inconvnients : conus pour vhiculer des donnes, mal adapt DSL = Digital Subscriber Line
aux contraintes de temps rel des flux comme la voix ou la vido Protocoles = H323, SIP, MGCP
qualit moins bonne, qualit variable ISP = Internet Service Provider

IP.gateway - Octobre 2006

Forfait laccs 7
 Les facteurs qui ont dclench lessor du march

Annonce en 2000 par CISCO, 3COM, etc. la rvolution IP ntait pas mre

Mais depuis :
2001 :
dbut du dgroupage
les oprateurs alternatifs btissent leur rseau IP
2003 2004 :
mrissement des protocoles : H323, SIP, MGCP
rsolution des contraintes de temps rel avec diffrentes techniques de Qualit de Service
(QoS) : MPLS, DiffServ, VC
2005 :
Une multitude dITSP apparaissent pour proposer des solutions VoIP aux entreprises
Essor des offres triple play : Internet, Tlphone et TV sur accs haut dbit (les BOX :
Free Box, Live Box, Alice Box, 9 Box, etc.)

Dcollage de la ToIP en entreprise et collectivits

La France, leader Europen du march Triple Play

VoIP = Voice Over IP

QoS = Qualit de Service
ITSP = Internet Telephony Service Provider
IP.gateway - Octobre 2006 Triple Play = Internet, tlphone et TV sur IP 8
 La VoIP pour le march rsidentiel
Offres Triple Play

Oprateur Tlcom

Rseau
Tlphonique
Commut

ITSP
VoIP Passerelle de lITSP
Rseau IP
Forfait illimit
carrier
Internet Accs Haut Dbit (ADSL) class

Box
Serveur VoIP de lITSP
TV sur IP

Internet

BOX Fin mars 2006, 4 194 000 abonns VoIP en France !

ITSP
Live Box, FreeBox, Neuf Box, Alice Box, Orange, Free, Neuf, Alice,

IP.gateway - Octobre 2006 Rseau IP carrier class = rseau IP avec QoS 9

 Offres PC to PC La VoIP pour le march rsidentiel

Rseau
Tlphonique
Commut

Communications
payantes

Communications gratuites

Internet
ADSL ADSL
Modem Modem

Driv des techniques Peer to Peer

Gratuit de PC PC, faible cot de PC tlphone
Solutions VoIP Protocole propritaire ou standard
Qualit et fiabilit ne sont pas assures
Internet 20 millions dutilisateurs dans le monde
Skype, Wengo, MSN

IP.gateway - Octobre 2006 10

 ToIP
Tlphonie classique ToIP : tlphonie sur le LAN pour les entreprises

FAX Combin DECT Oprateur Tlcom

Rseau
Poste analogique Tlphonique
RNIS Commut
DECT T0/T2 TNR
Poste ddi

802.11g IPBX Eth

LAN
IP = Internet Protocol
Tlphonie sur IP (ToIP)

ToIP = Telephony Over IP

IPBX = PABX + routeur VoIP
LAN = Local Area Network
Soft phone PC Postes IP Ethernet = le rseau local filaire
WLAN = Wireless Local Area Network
WiFi = le rseau local sans fil

La tlphonie sur IP utilise le mme cblage que linformatique

WiFi Combin WiFi

IP.gateway - Octobre 2006 11

ToIP ToIP : tlphonie intersites pour les entreprises

Rseau
Tlphonique
Commut

Postes
classiques
WAN ISP
IPBX

Internet
DSL
Site central Modem
DSL

VPN
IP = Internet Protocol
ToIP = Telephony Over IP
IPBX = PABX + routeur VoIP
WAN = Wide Area Network Site distant
DSL = Digital Subscriber Line
VPN = Virtual Private network rseau priv virtuel
ISP = Internet Service Provider

IP.gateway - Octobre 2006

Tlphonie gratuite intersites 12
 Offres passerelle + PABX VoIP trunk pour les entreprises

Oprateur Tlcom

Rseau
PABX classique Tlphonique
RNIS Commut
TNR
T0, T2, LR
T0, T2
ITSP
Rseau IP Passerelle de lITSP
Gateway IP
WAN ( carrier
DSL
class ou
Modem Internet )

Serveur VoIP de lITSP

Gateway = Passerelle
ITSP = Internet Telephony Service Provider

GATEWAYS De multiples offres sur le march !

OPERATEURS IP
One Access, Teqtel, Patton, B3G, Annatel, Ipnotic, Neuf, FT

IP.gateway - Octobre 2006

Forfait illimit 13
Centrex IP Offres Centrex IP pour les entreprises

LAN

Oprateur Tlcom

Rseau
Tlphonique
Commut
Soft phone

ITSP
Rseau IP Passerelle de lITSP
Postes IP
WAN ( carrier
DSL
class ou
Routeur Modem Internet )

Communication server
de lITSP
ATA
Postes
analogiques

Lexploitation tlphonique est externalise

FAX ATA

IP.gateway - Octobre 2006 14

 VoIP : la technologie

Circuit voix Gateway Gateway Circuit voix

analogique ou VoIP VoIP analogique ou
chantillons de voix mis en paquets IP
numrique numrique

Rseau IP
( carrier
class ou
Internet )

La Voix sur IP (VoIP) chantillonne de 10 60 ms de voix avec un procd de

conversion Analogique Numrique et de compression (CODEC). Cela est
similaire avec ce que font aujourdhui les oprateurs tlcom avec le PCM
(Voix sur RNIS).

Ces chantillons sont placs dans des paquets IP et envoys sur le rseau.

Lquipement dextrmit rassemble le flux voix pour reconstituer le signal

dorigine.

IP.gateway - Octobre 2006 15

 VoIP : les protocoles

LES PROTOCOLES
H323
Issu du monde de la tlphonie
Lourd
Mais encore majoritaire (FT, Neuf)

SIP
Issu du monde des rseaux
Puissant et volutif
Va devenir prpondrant

MGCP
Protocole stimuli
Utilis pour les offres Centrex

En tlphonie classique RNIS, nous avons dj des protocoles :

VN
ETSI

IP.gateway - Octobre 2006 16

 VoIP : le codage de la parole

LES CODECS
Les CODECS numrisent et compressent la voix pour consommer moins de bande passante.

Plusieurs algorithmes sont utiliss (G.729, G.723, etc.). Plus on compresse, plus la qualit
est altre et plus les temps de calcul sont longs.

Date de Dbit Voix Dbit Total en Retard Qualit

Codec Commentaires
normalisation (kb/s) trame IP (kb/s) algorithmique note sur 5*

G.711 1972 64 80 100 0,125 ms 4,1 Qualit tlphonique,

dbit maximum, dlais
minimum

G.726 1990 16 40 32 56 3,85 Libre, bon compromis

G.729 1995 8 25 30 15,0 ms 3,92 Soumis licence, bon

compromis

G.723.1 1995 6,3 / 5,3 20 25 37,5 ms 3,9 / 3,65 Soumis licence, bande
passante minimale

GSM-EFR 1995 13 - 4 titre de rfrence, la

tlphonie mobile (GSM)
* Note de qualit : 5 = Excellent, 4 = Bon, 3 = Moyen, 2 = Dgrad, 1 = Mauvais (Score MOS)

IP.gateway - Octobre 2006 17

 FAX over IP

1) Fax Bypass, G.711

Les tonalits FAX sont transportes dans un canal voix en G.711 comme un appel tlphonique normal.
+ interoprable avec toute passerelle
- Utilise plus de bande passante
- Moins fiable

Fax Bypass, T.30 Fax over G.711, 96 kb/s

2) Fax Relay, T.38

Les tonalits FAX se terminent dans la Gateway, relayes en paquets IP et remodules lextrmit.
+ Utilise moins de bande passante
+ Fiable (offre de la redondance)
- Moins interoprable

FAX T.30 A/D D/A Circuit voix

analogique ou
Relais FAX, paquets T.38
numrique

Rseau IP
( carrier
class ou
Internet )

IP.gateway - Octobre 2006 18

 VoIP : les oprateurs

LES OPERATEURS

IP.gateway - Octobre 2006 19

 Exemple dune offre oprateur

Communications gratuites entre vos sites

Factur la seconde
Sans Crdit-Temps
Local/National : dgressif, partir de 2
Cents/minute
GSM France: partir de 17 cents
/minute...
pas d'investissements dans un
autocommutateur priv (ou PABX)... ni
d'administration

Site de comparaison des offres :

http://www.mycompany.fr/myadsl/index.php
(hors achat matriel et installation)
IP.gateway - Octobre 2006 20
 Agenda

La VoIP rvolutionne les tlcoms

Notions de base sur la VoIP
Le besoin des entreprises
Les passerelles IP.gateway
Les atouts ADEPT Telecom
Glossaire

IP.gateway - Octobre 2006 21

 La demande des entreprises

Quelles solutions pour les entreprises ?

Comment bnficier doffres DSL avec Internet et
tlphonie illimite ?
Peut-on nanmoins conserver la scurit et les
services du rseau commut traditionnel ?
et la richesses et les performances dun PABX ?
Est-il possible de limiter les investissements et garder
linstallation existante ?

propose

Une gamme de passerelles IP

complmentaire son offre
de PABX

La gamme IP.gateway

IP.gateway - Octobre 2006 22

 Les Gateways VoIP

Conserver son PABX classique et ses terminaux

Oprateur Tlcom

Rseau
Tlphonique
PABX classique Commut

T0 T2 LR ou Z
T0, T2 ou LR
ITSP
WAN
Gateway IP Rseau IP
( carrier
DSL
class ou
LAN
Modem Internet )

Tout en Bnficiant des cots de la Voix sur IP !

IP.gateway - Octobre 2006 23

 Agenda

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Notions de base sur la VoIP
Le besoin des entreprises
Les passerelles IP.gateway
Les atouts ADEPT Telecom
Glossaire

IP.gateway - Octobre 2006 24

 La gamme IP.gateway

La solution douce pour bnficier de la VoIP tout en conservant son PABX

IP.gateways : une gamme de produits rpondant tous les besoins :

Modles RNIS
Varit des PABX Modles analogiques

Diffrentes capacits Capacit de 1 120 sessions

H.323
Diffrents protocoles SIP
MGCP

IP.gateway - Octobre 2006 25

 IP.gateway RNIS

IP.gateway RNIS

Oprateur Tlcom

Rseau
Tlphonique
Z
Commut

PABX RNIS classique

T0 ou T2

S0 ou S2 T0 ou T2 TNR ou
IP.gateway RNIS accs
primaire ITSP
WAN
Rseau IP
(2 to 120) ( carrier
H.323, DSL
class ou
LAN
SIP ou Modem Internet )
MGCP

modem ADSL2+ or G.SHDSL intgr selon modle

IP.gateway - Octobre 2006 Routeur IP et port LAN selon modle 26
 IP.gateway RNIS

Une large gamme couvrant les besoins du march

Modle Ports LAN Ports RNIS Ports WAN Modem Sessions VoIP
IP.g small - 1 S0 1 externe 2
IP.g smart 4 1S0 + 1T0 1 externe 2
IP.g 2 4 1S0 + 1T0 1 externe 2
IP.g 4 1 3 TS0 1 externe 4
IP.g 4a 1 3 TS0 1 ADSL2+ intgr 4
IP.g 8 1 5 TS0 1 externe 8
IP.g 8a 1 5 TS0 1 ADSL2+ intgr 8
IP.g 30 1 1 T2 1 externe 30
IP.g 30s 1 1 T2 1 G.SHDSL intgr 30
IP.g 30e 1 4 TS2 1 externe 30*
IP.g 30es 1 4 TS2 1 G.SHDSL intgr 30*
IP.g 60 1 4 TS2 1 externe 60
IP.g 60s 1 4 TS2 1 G.SHDSL intgr 60
IP.g 120 1 4 TS2 1 externe 120
IP.g 120s 1 4 TS2 1 G.SHDSL intgr 120

IP.gateway - Octobre 2006 27

 IP.gateway analogiques

IP.gateway analogiques

Oprateur Tlcom

Rseau
Tlphonique
Z
Commut
LR
ligne
PABX analogique classique analogique

LR

Z
IP.gateway analogique
ITSP
WAN
Rseau IP
(1 to 8) ( carrier
H.323, DSL
class ou
LAN
SIP ou Modem Internet )
MGCP

Backup rseau commut par la Gateway selon modle

Z, LR ou Z+LR selon modle
Routeur IP et port LAN selon modle
IP.gateway - Octobre 2006 Protocole selon modle 28
 IP.gateway analogiques

Une large gamme couvrant les besoins du march

Modle Ports LAN Port Z/LR Ports WAN Modem Sessions VoIP

IP.ga small - 1/- 1 externe 1

IP.ga s2 1 2/- 1 externe 2

IP.ga m2 1 2/- 1 externe 2

IP.ga 2s 1 2/- 1 externe 2

IP.ga 2o 1 -/2 1 externe 2

IP.ga 4 - 4/- 1 externe 4

IP.ga 4s 1 4/- 1 externe 4

IP.ga 4o 1 -/4 1 externe 4

IP.ga 2+2 1 2/2 1 externe 4

IP.ga 6s 1 6/- 1 externe 6

IP.ga 4+2 1 4/2 1 externe 6

IP.ga 8s 1 8/- 1 externe 8

IP.ga 4+4 1 4/4 1 externe 8

IP.gateway - Octobre 2006 29

 La gamme IP.gateway ADEPT

Une large gamme de produits couvrant les besoins

connexion 1 canal 2 canaux 4 canaux 6 canaux 8 canaux 30 canaux 60 canaux 120 canaux

Analogique IP.ga IP.ga s2 IP.ga 4 IP.ga 6s IP.ga 8s

Z/LR small IP.ga m2
IP.ga 4s IP.ga 4+2 IP.ga 4+4
IP.ga 2s
IP.ga 4o
IP.ga 2o
IP.ga 2+2

RNIS IP.g small IP.g 4 IP.g 8 IP.g 30 IP.g 60 IP.g 120

T0/SO et
T2/S2 IP.g smart IP.g 4a IP.g 8a IP.g 30s IP.g 60s IP.g 120s

IP.g 2 IP.g 30e

IP.g 30es

IP.gateway - Octobre 2006 30

 Gamme IP.gateway

Caractristiques gnrales (selon modle)

Connectivit IP Codage voix
Ports Ethernet 10/100Base-T G.711m/Alaw
Modem ADSL2+, G.SHDSL G.723.1
G.729, 729a, 729ab
Routage et services IP
Routeur IPv4 G.726
Firewall ACL FAX : T.38, G.711
Option VPN IPSec Protocoles IP
SIPv2
Connectivit voix H.323v4
Ports S0, TO, S2, T2 MGCP/IUA
Ports Z, LR
Qualit de Service
Routage et services voix Voice priority, Down Stream QoS
Routage selon numro Traffic Management, shaping policing
Least Cost Routing IEEE 802.1p, TOS, DiffServ Labeling
etc. IEEE 802.1q, VLAN
Management
Web, CLI
Telnet et HTTP
Configuration et tlchargement TFTP
Agent SNMPv1
Outils de diagnostic
Auto Provisioning
IP.gateway - Octobre 2006 31
 Agenda

La VoIP rvolutionne les tlcoms

Notions de base sur la VoIP
Le besoin des entreprises
Les passerelles IP.gateway
Les atouts ADEPT Telecom
Glossaire

IP.gateway - Octobre 2006 32

 IP.gateway

Une large gamme de produits analogiques et RNIS

Couvrant les besoins en capacit et riches en fonctions

Le support complet des protocoles

Un logiciel unique sur toute la gamme

Pour une migration en douceur vers lIP

IP.gateway - Octobre 2006 33

 Support et services ADEPT

ADEPT Telecom : une prsence

nationale en support

Des interlocuteurs comptents

sur les solutions de la TPE

Des prestations de formation et de

configuration pour vous permettre
de russir le passage lIP

Formation niveau 1 : connaissances data de base. 1 journe

Prestations Formation niveau 2 : configuration de base. 1 journe

de support
de la Formation expert : configuration de base. 3 journes
gamme
IP.gateways Configuration distante

Installation : sur devis

IP.gateway - Octobre 2006 34

 votre coute

IP.gateway - Octobre 2006 35

 Agenda

La VoIP rvolutionne les tlcoms

Notions de base sur la VoIP
Le besoin des entreprises
Les passerelles IP.gateway
Les atouts ADEPT Telecom
Glossaire

IP.gateway - Octobre 2006 36

 Glossaire
1
802.3af Le 802.3af est la norme dalimentation des postes IP connects au LAN par leur port Ethernet : PoE
(Power Over Ethernet). Cela permet dviter lemploi dun bloc secteur. Attention, Cisco a sa propre
norme PoE InLine Power non compatible avec le 802.3af !

802.11g Le 802.11g est la norme du rseau local sans fil (WLAN : Wireless LAN) appele aussi WiFi. Le dbit
thorique est de 54 Mb/s, en pratique 20 Mb/s. La porte est de 100 m en champ libre, beaucoup moins
dans des locaux (un vingtaine de mtres selon la configuration). Succdant la norme 802.11b, elle
sest gnralise (tous les PC portables, les box, etc.).

Accs de base Le raccordement sur le rseau tlphonique RNIS de loprateur, appel aussi TNR (Terminaison
Numrique de Rseau, NT1 en anglais). Un accs de base permet ltablissement de 2 communications
simultanes (2 canaux B et un canal D pour la signalisation). Un terminal ou un PABX se connecte un
accs de base par une interface T0.

Accs primaire C'est un raccordement au rseau tlphonique RNIS permettant l'tablissement de 30 conversations
simultanes : 30 canaux B et un canal D pour la signalisation (Primary Access en anglais). un PABX se
connecte un accs primaire par une interface T2.

Adresse IP Tous les quipements connects un rseau IP (LAN, Internet) sont identifis par une adresse unique,
ladresse IP (utilise par le protocole pour trouver le destinataire dun paquet).

Adresse IP dynamique Ce fonctionnement permet un serveur dattribuer automatiquement une adresse IP un ordinateur
qui se connecte. Cette adresse est libre la fin de la session. Dans un rseau local, cela est ralis
grce la prsence dun serveur DHCP dans le serveur ou le routeur, les ordinateurs du rseau tant
des clients DHCP. Sur Internet, cela est ralis par le protocole de liaison (PPP fait appel IPCP).

Adresse IP statique Il peut tre prfrable de dfinir de faon fixe les adresses IP des lments dun rseau local. Cela
permet de dfinir ainsi les droits des utilisateurs, comme laccs Internet. Ladressage IP statique est
aussi utilis sur Internet pour lhbergement de sites Web ou pour les entreprises multisites, ce qui
facilite les connexions distantes.
IP.gateway - Octobre 2006 37
 Glossaire
2
ADSL Asymmetric Digital Subscriber Line. L'ADSL est une technique d'accs rapide (accs Haut dbit)
Internet rutilisant la paire tlphonique classique arrivant chez l'abonn. L'ADSL, et sa rcente
volution ADSL2+, offre un dbit dissymtrique, favorisant le sens descendant (1, 8 ou 20 Mb/s de l'ISP
vers l'utilisateur) par rapport au sens montant (256, 800 ou 1024 Kb/s). La connexion est permanente.

ATM Asynchronous transfer mode ou mode de transfert asynchrone. LATM est une technique de transfert
asynchrone pour des communications haut dbit dinformations numrises, organises en paquets
courts et de longueur fixe. LATM permet une transmission ultrarapide des informations et une
utilisation optimale de la capacit des lignes, et se trouve particulirement adapt aux rseaux
multiservices haut dbit. Ce mode de transmission peut notamment tre utilis pour tirer le meilleur
parti dun cur de rseau. Lquipement dun cur de rseau en ATM est ainsi attractif car il rpond
laugmentation du trafic par une optimisation des ressources alloues et offre une qualit de service
garantie.

Backbone Un backbone (ou cur de rseau) dsigne l'pine dorsale d'un rseau de tlcommunications. Les
rseaux backbone des oprateurs sont des artres trs haut dbit de transmission, qui relient les
principaux nuds du rseau, et sur lesquelles des liaisons de plus faible capacit de transmission sont
raccordes. On distingue les rseaux backbone nationaux, rgionaux ou mondiaux lorsque ces artres
couvrent le territoire d'un pays, d'un groupe de pays (backbones europens) ou l'ensemble de la plante.

Bande passante La bande passante dsigne la capacit de transmission d'une liaison de transmission. Elle dtermine la
quantit d'informations (en bits/s) qui peut tre transmise simultanment. En informatique, elle est
souvent confondue avec la capacit de transport d'une ligne de communication, capacit ou dbit,
exprim en bits par seconde.

Boucle locale Cest lensemble des liens filaires ou radiolectriques existant entre le poste de labonn et le
commutateur dabonns auquel il est rattach. La boucle locale est ainsi la partie du rseau dun
oprateur qui lui permet daccder directement labonn.

IP.gateway - Octobre 2006 38

 Glossaire
3
BOX Botiers de raccordement en Haut Dbit de labonn aux offres Triple Play des ITSP : Free Box, Live Box,
Neuf Box, etc. Ces Box permettent de raccorder des PC (par Ethernet ou WiFi) pour laccs Internet,
un poste pour la tlphonie illimite et un tlviseur pour laccs un bouquet de chanes. En anglais :
Residential gateway. Voir Triple Play.

BRI Basic Rate Interface. Interface ligne pour se connecter un accs de base du rseau tlphonique RNIS.
En franais : interface T0

Carrier Class Un rseau IP doprateur est dit Carrier Class sil offre des mcanismes de Qualit de Service (QoS)
assurant une bonne qualit de la voix. Pour cela, des mcanismes (MPLS, DiffServ, etc.) permettent de
prioriser la voix par rapport dautres applications comme les donnes.

CHAP Challenge Handshake Authentication Protocol. Protocole d'authentification PPP plus sr que PAP. CHAP
repose, contrairement PAP, sur lchange de messages crypts. Ce protocole est utilis par les ISP pour
authentifier lutilisateur au moment de sa connexion Internet.

CLI Command Line Interface : commandes en ligne permettant de configurer compltement les passerelles
IP.gateways.

Client Client/serveur dcrit la relation entre 2 logiciels dordinateurs au cours de laquelle un logiciel, le
client, met une demande de service un autre logiciel, le serveur, qui satisfait cette requte. Ce
concept sapplique gnralement pour un rseau.

Codec Les Codecs (Codeur Dcodeur) numrisent et compressent la voix pour consommer moins de bande
passante. Plusieurs algorithmes sont utiliss (G.729, G.723, etc.). Plus on compresse, plus la qualit est
altre et plus les temps de calcul sont longs (ce qui entrane des retards de transmission).

Dgroupage total Avec le dgroupage total, la ligne de labonn la boucle locale - nest plus connecte loprateur
historique, mais loprateur alternatif qui fournit des services comme laccs Internet, la tlphonie
ou la tlvision en supprimant labonnement loprateur historique.
IP.gateway - Octobre 2006 39
 Glossaire
4
DHCP Dynamic Host Configuration Protocol. Le protocole DHCP permet un serveur dattribuer de faon
dynamique (et automatique) une adresse IP un ordinateur client sur un rseau lors de sa
connexion.

DNS Des serveurs de noms de domaines (serveurs DNS : Domain Name System) permettent de retrouver
ladresse IP dune machine partir de son nom de domaine. Par exemple www.adept-telecom.fr
correspond ladresse IP 62.161.37.235

DSL Terme gnrique pour les diffrents types daccs haut dbit comme lADSL2+, le SDSL, etc.

DSLAM Le DSLAM (Digital Subscriber Line Access Multiplexer) est un quipement install dans les centraux
tlphoniques par loprateur Haut Dbit qui permet de regrouper plusieurs lignes DSL en provenance
des abonns sur un lien trs haut dbit.

DynDNS dynDNS permet une mise jour automatique de ladresse IP publique correspondant un nom de
domaine monnom.dyndns.org Lentreprise doit sinscrire auprs dun prestataire de DNS dynamique
(par exemple dyndns.org) en spcifiant lhte DNS dynamique (par exemple entrepriseadept). Cest une
solution pour viter de souscrire une adresse IP fixe.

ETHERNET La norme Ethernet (IEEE 802.3) est prdominante sur les rseaux locaux dentreprise . Elle sappuie sur
une topologie en bus, une mthode daccs de type CSMA/CD accs multiple avec dtection de
collision. Le support le plus rpandu est le cble paires torsades.

ETSI European Telecommunication Standard Institute : lorganisme europen, bas Sophia Antipolis, de
normalisation des tlcoms.

FAI Fournisseur dAccs Internet. Voir ISP.

IP.gateway - Octobre 2006 40

 Glossaire
5
FIREWALL Un coupe feu (firewall en Anglais) spare physiquement et logiquement le rseau local de lentreprise
de lInternet public et filtre les connexions afin de prvenir toute tentative dintrusion ou de piratage.

FTP Le File Transfert Protocol est un protocole Internet par lequel on peut envoyer ou recevoir des fichiers.

FXO Foreign Exchange Office. Cest linterface par laquelle un PABX se raccorde au RTC. En franais LR ou
Ligne Rseau analogique.

FXS Foreign Exchange Station. Cest le joncteur Z dun PABX permettant de raccorder des postes
analogiques.

G.711 Cest le codage PCM (Pulse Coded Modulation sur 7 bits 56 kb/s aux Etats-Unis) ou MIC (Modulation par
Impulsions Codes sur 8 bits 64 kb/s en Europe) de la voix. Il offre la meilleure qualit (toll quality)
au dtriment de la bande passante. La loi de quantification est semi-logarithmique :"Loi mu" (-Law)
pour les Etats-Unis et le Japon et "Loi A" (A-Law) pour lEurope et le reste du monde.

G.726 Ce codage permet de compresser une liaison 64 kb/s pour aboutir un dbit de 40, 32, 24 ou 16 kb/s.
Cela permet un gain de bande passante.

G.729 Codage 8 kb/s. Largement employ en Voix sur IP grce son bon compromis qualit / bande
passante. La variante G.729a, compatible, requiert moins de puissance de calcul. La variante G.729b
permet la compression des silences.

G.SHDSL Norme internationale (UIT G.991.2) de DSL symtrique haut dbit (192 kbps 2,3 Mb/s). Bien adapt
aux besoins de VoIP des entreprises moyennes et grandes (dbit symtrique, dbit montant plus
important que lADSL2+). Souvent dnomm SDSL.

Gateway Voir passerelle.

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H.323 Le protocole H.323 regroupe un ensemble de protocoles de communication de la voix, de l'image et de
donnes sur IP. C'est un protocole dvelopp par l'UIT-T. Issu du monde de la tlphonie, ce protocole
fut le premier utilis pour la VoIP. En 2006, il reprsente 80% du parc install, mais, lourd, il se voit
remplacer de plus en plus par SIP

HTTP Hyper Text Transfert Protocol : protocole utilis pour changer des fichiers (textes, graphiques, sons,
vido) sur le WEB

IETF Internet Engineering Task Force. Organisme du rseau Internet charg de l'laboration des normes
appele RFC et de rsoudre les problmes techniques du rseau

INTERNET Internet est un ensemble de rseaux de toutes tailles interconnects par le protocole IP. Le point de
dpart d'Internet fut ARPANet, c'est dire un rseau de quatre ordinateurs que relirent des
scientifiques du Ministre de la Dfense amricaine la fin des annes 60. Dans les annes qui suivirent,
de plus en plus d'universits et d'instituts de recherche se sont joints eux. Aussi appel le rseau des
rseaux , Internet permet laccs une immense quantit dinformations et de nombreux services.
Internet est maintenant devenu un outil indispensable de nombreuses activits et professions : en
mars 2006, on compte 694 millions dutilisateurs dans le monde. Les services les plus utiliss sont le
WEB et la messagerie.

IP Internet Protocol. protocole de tlcommunications utilis sur les rseaux qui servent de support
Internet et permettant de dcouper linformation transmettre en paquets, dadresser les diffrents
paquets, de les transporter indpendamment les uns des autres et de recomposer le message initial
larrive. Ce protocole utilise ainsi une technique dite de commutation de paquets. Sur Internet, il est
associ un protocole de contrle de la transmission des donnes appel TCP (Transmission Control
Protocol) ; on parle ainsi du protocole TCP / IP.

IPBX L'IPBX, ou Intranet Private Branch Exchange, est la version "IP" du PABX. Il gre les communications en
interne grce l'infrastructure rseau de l'entreprise et des postes IP , les communications multisites
travers un VPN sur Internet. En 2006, les IPBX offrent en plus un lien VoIP trunk permettant
lentreprise de bnficier des offres IP des oprateurs.
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IPSec Le but dun VPN est donc de permettre une liaison informatique prive scurise entre sites distants
travers un rseau public non sr comme Internet. Le VPN cre lquivalent dune ligne spcialise
virtuelle travers Internet. Le VPN cre un tunnel tanche travers lequel les rseaux locaux sont
directement interconnects. Le VPN est aussi utilis pour relier de faon scurise un nomade au LAN
de lentreprise. Le protocole VPN le plus utilis est IPSec.

ISDN Integrated Services Digital Network. C'est le rseau tlphonique publique numrique. Rseau de
tlcommunications entirement numris, capable de transporter simultanment des informations
reprsentant des images, des sons et des textes. Introduit dans les annes 80, il est trs utilis dans les
entreprises, bien plus rarement chez les particuliers

ISP Internet Service Provider. Fournisseur d'Accs Internet (FAI). Il sagir en fait de fournisseurs de services
Internet. Le client se connecte Internet via le portail de lISP et peut bnficier dun certain nombre
de services comme une adresse(s) de courrier lectronique, etc.

ITSP Internet Telephony Service Provider. Un ITSP est un oprateur fournissant un service de Voix sur IP sur
Internet ou sur son propre rseau IP.

LAN Local Area Network. Rseau informatique permettant de relier entre eux les ordinateurs d'une
entreprise.

LR Ligne Rseau analogique : cest une des interfaces des PABX avec le rseau tlphonique commut.
Remplac dans les entreprises depuis la fin des annes 80 par laccs RNIS. En anglais : FXO.

MGCP Le Media Gateway Control Protocol est un protocole asymtrique (client-serveur) de VoIP (Voix sur
rseau IP). Il se distingue par exemple des protocoles SIP et H323 qui, eux, sont symtriques (client-
client). Il est souvent utilis dans les offres Centrex pour contrler le tlphone de l'abonn.

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Modem Modulateur / Dmodulateur servant transformer des signaux numriques pour les transmettre sur un
canal de transmission analogique et inversement. Il assure galement les fonctions de synchronisation
de la communication. Ils sont le plus souvent utiliss chez les particuliers pour relier un PC l'Internet
ou tout autre rseau numrique via une ligne de tlphone classique.

MOS Mean Opinion Score. Mesure subjective de la qualit de la parole note de 1 (mauvais) 5 (excellent)
standardise ITU-T : P.830.

MPLS Le Multi-Protocol Label Switching est une technique rseau dont le rle principal est de combiner les
concepts du routage IP de niveau 3, et les mcanismes de la commutation de niveau 2 telles que
implmente dans ATM ou Frame Relay. MPLS permet d'amliorer l'efficacit du routage dans le but
dobtenir une bonne qualit de service pour le transport dapplications comme la voix.

NAT La translation dadresse permet de masquer les adresses des micro-ordinateurs du rseau local (adresse
prive) par translation. Le routeur ne prsente que ladresse qui lui a t attribue par lISP (adresse
publique).

Nom de domaine Cest la traduction en langage humain des adresses IP. Exemple www.adept-telecom.com
correspondant 72.14.221.147

NT1 Botier install chez labonn par loprateur pour fournir un accs de base RNIS (TNR en franais). Voir
accs de base.

PABX Private Automatic Branch Exchange. Autocommutateur priv qui assure la commutation des appels
tlphoniques au sein d'une entreprise et assure l'interface avec le rseau public.

PAP Password Authentication Protocol. Protocole d'authentification PPP, par change en clair sur la ligne du
nom et du mot de passe de lutilisateur. Voir CHAP, protocole plus scuris.

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PASSERELLE Une passerelle est un point de connexion ou d'change connectant deux rseaux qui seraient sans cela
incompatibles. Par exemple, une passerelle peut tre ncessaire pour assurer la connexion entre un
rseau local (LAN, Local Area Network) et un rseau distant (WAN, Wide Area Network) ou Internet,
entre une rseau IP doprateur et le rseau tlphonique classique.

PAT Port and Address Translation. Lors dune requte dun PC du LAN en direction dInternet, le routeur,
remplaant ladresse IP du PC du LAN par son adresse IP publique, assigne un numro de port cette
requte. Il conserve une table de correspondance lui permettant, lors de la rponse dun serveur sur
Internet, de reconstituer la bonne adresse de destination.

PoE Power Over Ethernet : alimentation des postes IP connects au LAN par leur port Ethernet. Voir 802.3af.

PPP laccs Internet partir d'un modem ou dun routeur ncessite de disposer dun protocole de liaison
de donnes. PPP (Point-to-Point Protocol) est un protocole de liaison qui gre la dtection des erreurs,
permet la ngociation des adresses IP la connexion ainsi que lauthentification. PPP a permis
l'utilisation massive des liaisons dialup comme support de l'explosion d'Internet la fin des annes 90.

PPPoE PPPoE est une adaptation de PPP aux liaisons LAN. Il est utilis pour contrler l'accs rseau aux ISP de
la mme manire que PPP permet le contrle des accs dialup : identification/authentification du
client, et mtrologie des connexions.
Il permet de crer une connexion virtuelle sur une connexion LAN (Ethernet) qui est au dpart ouverte
tout trafic. Depuis fin 2000, PPPoE est principalement utilise par les ISP proposant une offre ADSL.

PRI Primary Rate Interface. Interface ligne pour se connecter un accs primaire du rseau tlphonique
RNIS. En franais : interface T2.

PROXY Ordinateur qui s'intercale entre un rseau priv et l'Internet. Pour faire office de firewall ou de cache.
Dans ce dernier cas, il enregistre les pages Web transfres par les utilisateurs pour les dlivrer sans
qu'il soit ncessaire de se connecter sur le serveur initial.

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PROXY DNS Le Proxy (mandataire) DNS, via le protocole de liaison (PPP, PPPoE, etc.), reoit les adresses des
serveurs DNS de lISP la place des stations du rseau local. Les stations sont configures avec comme
adresse de serveur DNS celle du routeur. En cas de changement de ces adresses, il ny aura pas
reconfigurer tous les micro-ordinateurs du rseau local.

PSTN Public Switched Telephone Network. C'est le rseau tlphonique public analogique classique, celui qui
dessert majoritairement le particulier. En franais : RTC.

QoS La QoS (Quality Of Service qualit de service) est un ensemble de techniques visant assurer une
bonne qualit de la voix sur les rseaux IP en combattant la perte de paquets, les dlais de
transmission, la gigue et lcho.

Residential Gateway Voir Box.

RLE Rseau Local dEntreprise. Voir LAN.

RNIS Rseau Numrique Intgration de Services. Dnomination franaise de ISDN.

ROUTEUR Un routeur d'accs permet de relier le rseau local d'une entreprise au monde extrieur. Il permet
tous les utilisateurs d'un rseau local d'accder instantanment et simultanment Internet ou des
rseaux distants. Il comporte des mcanismes de translation dadresse et un firewall pour assurer la
scurit sur le LAN.

RTC Rseau tlphonique commut. Dnomination franaise de PSTN

RTP Real Time Transport Protocol. Protocole de transport sur rseau IP pour les applications temps rel
comme la voix ou la vido.

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S0 Bus RNIS 144 Kb/s (2B+D) permettant de raccorder des quipements (postes tlphoniques RNIS, PC,
PABX, etc.) quips d'un adaptateur RNIS interface T0.

S2 Bus RNIS 30B+D permettant de raccorder des quipements (comme un PABX) quips d'un adaptateur
RNIS interface T20.

SDSL Accs Haut Dbit symtrique. Voir G.SHDSL.

SERVEUR Ordinateur connect au rseau local et disposant de ressources quil partage avec les utilisateurs du
rseau. Un serveur peut tre ddi, cest dire spcialis dans un service : serveur de fichier, serveur
dimpression, serveur de messagerie, etc.

SIP Session Initiation Protocol (dont le sigle est SIP) est un protocole normalis et standardis par l'IETF qui
a t conu pour tablir, modifier et terminer des sessions multimdia. SIP est le standard ouvert de
VoIP (Voice Over IP, voix sur IP) interoprable le plus tendu et vise devenir LE standard des
tlcommunications multimdia (son, image, etc.) au dtriment de H.323.

SMTP Simple Mail Transfert Protocol. Dans un rseau TCP/IP, ce protocole gre le courrier lectronique (envoi,
rception, distribution, etc.).

SWITCH Contrairement un HUB, un switch (commutateur) ne transmet un message que sur le port auquel est
rattach le destinataire, les autres ports restants ds lors libres pour d'autres transmissions pouvant se
produire simultanment. Il en rsulte que chaque change peut s'effectuer dbit nominal (plus de
partage de la bande passante), sans collisions, avec pour consquence une augmentation trs sensible
de la bande passante du rseau ( vitesse nominale gale).

T0 Interface ligne pour se connecter un accs de base du rseau tlphonique RNIS. En anglais : BRI.

T2 Interface ligne pour se connecter un accs primaire du rseau tlphonique RNIS. En anglais : PRI.

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T.38 Le T.38 est un standard destin transmettre les FAX sur un rseau IP.

TCP Le protocole TCP (Transmission Control Protocol) assure le dcoupage en paquets avec entte lors de
lmission. Il va redemander les paquets dtruits, et aussi les remettre dans lordre lors de la rception.

TNR Terminaison Numrique de Rseau : le botier daccs de base au RNIS. Dnomination franaise de NT1.
Voir Accs de Base.

ToIP Telephony Over IP. La ToIP dsigne lutilisation de la technique de Voix sur IP (VoIP) pour la tlphonie
professionnelle en entreprise.

Triple Play Triple Play dsigne loffre Internet + tlphone + TV propose par les ITSP travers une offre
dabonnement haut dbit (ADSL2+ ou cble) et une box . Exemples : Free avec la Free Box, France
Telecom avec la Live Box, Neuf avec la Neuf Box. La France est leader europen dans ce domaine avec
plus de 4 millions dabonns fin mars 2006.

Trunk Line Ligne rseau analogique. Voir LR.

UDP UDP est un protocole de transport en mode non connect qui n'offre pas de garantie d'ordre d'arrive
des paquets. Il fonctionne directement sur IP, comme TCP, l'autre grand protocole de transport de
l'Internet. Ce sont les applications au dessus de UDP comme RTP - qui font le travail de numrotation /
remise en ordre des paquets.

UIT Union Internationale des Tlcommunications. organisme international plac sous lgide de lONU et
sigeant Genve, charg de llaboration des normes dans le secteur des tlcommunications.

URL Uniform Resource Locator. LURL est ladresse dun fichier (ressource) accessible sur Internet. Il est
constitu de plusieurs champs : protocole, nom de domaine et ressource. Exemple : http://www.adept-
telecom.com/Support/Adept/ecompact/fr/e.CompactEd4.pdf.

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VoIP Voice Over IP. Cette technique consiste envoyer la voix numrise travers un rseau IP (LAN,
INTERNET) sous forme de paquets spars, par opposition la mthode traditionnelle base sur la
commutation de circuits. L'objectif est d'conomiser les cots facturs par les oprateurs. La difficult
principale rside dans la qualit de service, le protocole TCP/IP n'tant pas prvu au dpart pour faire
circuler des donnes en temps rel.

VN VN4 est la Version Nationale du RNIS franais. VN6 est la version ETSI du RNIS franais. Les deux
protocoles cohabitent actuellement, France Telecom ne voulant plus investir dans le RNIS.

VPN Virtual Private Network ou Rseau Priv Virtuel. Le VPN cre lquivalent dune ligne spcialise
virtuelle travers Internet. Voir IPSec.

WAN Wide Area Network : ce sont des rseaux gographiquement tendus qui relient diffrents segments de
rseaux. On dsigne communment par WAN tout ce qui est au-del du LAN.

WEB Appellation la plus courte et la plus commune pour dsigner le World Wide Web. A l'origine du
dveloppement de l'Internet dans le grand public. Service Internet d'accs aux ressources du rseau
partir de liens hypertexte, des pointeurs sur lesquels il suffit de cliquer pour se connecter en toute
simplicit sur d'autres serveurs ou pour accder une information spcifique.

WiFi WiFi est la dnomination commerciale de la technique de rseau local sans fil 802.11g qui assure un
dbit de 54 Mb/s. Une volution est en cours, le 802.11n pour augmenter les dbits, la porte (MiMo), la
qualit de service, la scurit et le handover.

WLAN Wireless LAN, Rseau local sans fil. La technologie prdominante est 802.11g.

Z Un joncteur Z est une interface de PABX permettant de raccorder des postes analogiques. En anglais :
FXS.

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