Integrantes:

-Arenas Reyes, Alexis

-Mosquera Armas, Anabel
-Revollar Alarcn, Roxana
-Reynoso Fonseca, Royer
-Silva Acuna, Keiko
-Tinoco Cordova, Henry
 CN MINERIA Y
CONSTRUCCIN SAC
Informacin general
de la empresa
Servicio de transporte de minera con vehculos,
equipos y maquinaria pesada en ptimas
condiciones de trabajo para apoyar la ejecucin de
varios proyectos de forma eficiente, brindando
servicios integrales en todas las operaciones
unitarias a importantes empresas del pas. video

Ambiente Interno
MISIN:
Somos un equipo responsable y confiable que brinda
servicios integrales a la minera y construccin,
logrando la satisfaccin de nuestros clientes con altos
niveles de calidad.
VISIN:
Ser una empresa lder en el mercado
peruano y reconocido por nuestra
calidad en los servicios, satisfaciendo las
necesidades y expectativas de nuestros
clientes en la cadena logstica.
 AMBIENTE INTERNO
DESCRIPCIN PRINCIPALES CLIENTES
Es una Empresa de capitales Peruanos, que cuenta COMPAA MINERA CHUNGAR S.A.C.
con una amplia experiencia de trabajo en el rubro
de la minera y construccin, brindando servicios
integrales de transporte de Minerales hacia la planta
concentradora y/o botaderos de desmonte., en mina
subterrnea y a cielo abierto, a importantes COMPAA MINERA CONDESTABLE S.A.
empresas del Pas.
Tiene personal especializado y actualizado en sus
rubros, asimismo cuenta con la infraestructura,
vehculos, equipos y maquinaria pesada en ptimas
condiciones de trabajo para apoyar la ejecucin de VOLCAN CIA MINERA S.A.A.
varios proyectos a la vez, en forma eficiente,
garantizndole responsabilidad, tiempos acordados,
control del medio ambiente, y normas de seguridad.
 Ambiente Externo

Factores Culturales
Los pobladores que viven cerca de los alrededores de las Mineras,
realizan paros, huelgas, lo cual retrasan las operaciones Mineras, por
ende a la Empresa CN MINERIA Y CONSTRUCCIN SAC.
Factores Econmicos
Existen pocas empresas especializadas en traslado de Minerales desde
Mina hasta almacn.
Factores Climatolgicos
El Clima y los desastres naturales influye debido a que retrasa los
tiempos del transporte para las entregas de los minerales.
Anlisis estratgico de la
empresaFortalezas
-Se tiene ms de 30 aos de experiencia en el
rubro.
-Se tiene homologaciones con las empresas
para ser sus proveedores.
-Se tiene Maquinarias y Vehculos propios de la
empresa.
Anlisis
Estratgico
Debilidades
-Demora del tiempo de transporte cuando se
tiene maquinarias y vehculos en
mantenimiento y/o reparacin.
-Se tiene poco control del proceso de recojo y
entrega de los minerales.
-Falta de capacitacin constante a los
operadores del transporte.
Oportunidades
-Incremento de la oferta de servicios para
transporte de Minerales de zona de Extraccin
a punto de entrega.
-Crecimiento de las exportaciones de minerales.
-Se tiene Maquinarias y Vehculos propios de la
empresa.
Amenazas
-Ante huelgas y desastres naturales el
transporte se ve afectado.
-Se incrementa el precio de los combustibles
inesperadamente, eso hace que se incrementen
los costos del servicio.
 Alcance preliminar del proyecto
de mejora de procesos
PROPUESTA DE CAMBIO REA DE MANTENIMIENTO
SITUACION ACTUAL:
La informacin sobre el historial de mantenimiento no se almacena de manera adecuada
No se cuenta con un adecuado plan de mantenimiento preventivo/correctivo para unidades de
transporte (volquetes FMX 6*4 FMX 8*4 FMX 10*6)
Las fallas mecnicas de las unidades de transporte no son reportadas de manera oportuna
Se carece de personal capacitado para el anlisis y desarrollo del plan de mantenimiento
El personal tcnico-mecnico requiere de una mayor capacitacin
El taller destinado al mantenimiento preventivo/correctivo de unidades no est implementado de
manera adecuada
 Problemtica en el control de
funcionamiento de maquinarias
Deficiente Plan de Mantenimiento Ausencia de sistemas de informacin

Plan no se bas a la realidad Inexistencia de informes

Ausencia de registros
No se desarrollaron proyecciones
Desactualizacin del
reporte de maquinarias
Falta de control de la direccin en funcionamiento
Falta de evaluaciones
Inexistencia de supervisores
Falta de capacitacin a Mecnicos

Ausencia de equipo de trabajo Ausencia de personal Calificado

 Alcance preliminar del proyecto
de mejora de procesos
PROPUESTA DE MEJORA
Elaborar un modelo que permita realizar el levantamiento de informacin de manera adecuada y
llevar el historial sobre el mantenimiento preventivo/correctivo realizado a cada una de las unidades
de transporte.
Implementar planes de mantenimiento e indicadores que permitir medir que estos se cumplan en los
plazos establecidos.
Sensibilizar a los operadores para que las fallas que presente la unidad a su cargo sea reportada de
manera inmediata
Incorporar personal con capacidad de implementar planes de mantenimiento e indicadores de
medicin que permitan cumplir el programa de mantenimiento
Incorporar personal tcnico-mecnico con las capacidades que requiere la operacin
Realizar mejoras e implementar el taller de mantenimiento con las herramientas necesarias para el
desarrollo de las actividades de rea
 Equipo de Trabajo
Directora
Roxana Revollar

Asesor
Luis Alcntara

Anlisis Anlisis Anlisis Desarrollo Revisin

Cronograma
Interno Externo Estratgico Proceso General
Alexis Arenas y
Keiko Silva Royer Anabel Henry Tinoco Anabel Roxana
Reynoso Mosqueta Mosquera Revollar
Nro. Actividades Semana 1 Semana 2 Semana 3 Semana 4 Semana 5 Semana 6 Semana 7

1 Designacion de la empresa a analizar X

2 Recavacin de informacin de la empresa X

3 Distribucin de tareas relacionadas con la "Actividad Nro. 1" X

4 Punto 1-Informacin General de la Empresa(Keiko Silva y Royer) X X

5 Punto 2-Anlisis Estratgico(Alexis Arenas y Anabel Mosquera ) X X X

6 Punto 3-Alcance preliminar del proyecto de mejora(Henrry Tinoco) X

7 Punto 4-Presentacin de equipo de trabajo(Roxana Revollar) X

Punto 5-Cronograma preliminar de desarrollo y presentacin de la propuesta de

8 X
cambio(Henrry Tinoco)

9 Coordinacin y revisin de informacin(Roxana Revollar) X

SEGUNDA ACTIVIDAD

10 Mecanismos de control para el avance de la presentacin de propuesta X X

11 Factores crticos para la direccin del equipo de trabajo X X

12 Mapa general del proceso del negocio (primera propuesta de mapa) X X

Diagramacin del proceso que se est analizando AS-IS del proceso/Descripcin

13 X X
de relacin entre mapa general/Herramientas de Gestin

TERCERA ACTIVIDAD

14 Mejora del proceso en el mapa de distribucn en BPMN

 Factores Crticos para la
direccin del equipo de trabajo
Disponibilidad de tiempo, por parte de los integrantes del
equipo.

La persona que trabaja dentro de la empresa que estamos

realizando el proceso de mejora, tuvo que realizar viaje por
motivo de trabajo, por ello no poda brindar mucha
informacin en el perodo de viaje.

Todos hemos tomado mayor empeo para poder avanzar con

las parte solicitadas para el cumplimiento de las tareas.
REA DE INSPECCIN DE VEHCULOS DEPARTAMENTO DE MACNICA ALMACEN DE MECNICA REA DE DESPACHO

INICIO

Recepcin de
vehculo

Inspeccin de
vehculo
Se coloca en
operativo el
vehculo
Esta en
buen
funcionamiento? SI

Se coloca el
NO vehculo en el
rea de
Se informa y Recepcin del inoperatividad
enva al vehculo vehculo

NO
Elabora la Existe el
solicitud de repuesto?
repuesto

SI
Recepciona la OT
Elabora la orden
y se designa al
A de trabajo
personal

Revisin del Reparacin del

vehculo vehculo y
entrega

Conforme NO A

Indicar Levantar
SI observacin al observaciones
personal

Se enva para Recepciona el

despacho vehculo

Se pone en
operatividad

FIN
 PROCESOS ESTRATGICOS
Planificacin y Gestin Beneficios Planeamiento de
Gestin Directiva Gestin de
Reaprovisionamiento para el Personal Operaciones
Proyectos
REQUISITOS DE LOS USUARIOS

Logsticas

USUARIOS SATISFECHOS
PROCESOS MISIONALES
Gestin Logstica de Logstica de Gestin de
Logstica Inversa
Distribucin Fsica Entrada Salida transporte Minero

PROCESOS DE APOYO
Gestin de Gestin de Gestin de Gestin de Gestin de Talento
Compras Cobranzas Control de Mantenimiento Humano
Calidad
Gracias