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ESTRATEGIA DE

PROMOCION Y
PUBLICIDAD
SANDRA VIVIANA ARENAS PABON

TANIA LORENA CASTRO MORENO

JENNIFER NATHALIA HERRERA


ESTRATEGIA DE PROMOCIÓN Y
PUBLICIDAD:
Es la parte en donde la empresa hace
conocer a su mercado objetivo los
productos y servicios que ofrece, llegando
de manera directa (personal) o indirecta
(masiva) al consumidor.
Algunos medios a utilizar son: Televisión,
radio, prensa, Internet, Folletos directos,
vallas, publicidad personal, telemercadeo
etc...
Según el tipo de producto y de clientes, la
empresa deberá determinar la mejor
combinación de estrategias de mercadeo
para ser exitosa en el desarrollo de su
actividad comercial.
PROCESO PARA UNA BUENA
COMUNICACIÓN:

A: Atención
I: Interés EFECTIVA
D: Deseo
A: Acción
El receptor capta el
mensaje transmitido
INSTRUMENTOS DE LA
EMPRESA
 PUBLICIDAD: instrumento de carácter masivo, que transmite
información con el objetivo de influir en el comportamiento y actitud de
los consumidores potenciales.

 PROMOCIÓN: acciones a c/p para estimular la venta de un productos o


servicio de la empresa.

 FUERZA DE VENTAS: instrumento de carácter no masivo, que consiste


en la acción del personal de la empresa sobre los clientes potenciales
con el fin de conseguir la venta del producto.

 RELACIONES PÚBLICAS: conjunto de actividades planificadas por la


empresa con el fin de facilitar las relaciones con diferentes grupos del
entorno con el que pueden interactuar e influyen en la opinión y actitud
de estos sobre la empresa.
PUBLICIDAD

DEF.: instrumento de comunicación pagada, en el que se conoce al emisor


y se controla el contenido y la forma de transmitir el mensaje. tiene
carácter masivo, unilateral e impersonal o personal.

FUNCIÓN: generar la demanda del producto o servicio. ¡cuidado! con la


saturación del mercado.

FINES:
 pretende influir en el comportamiento del consumidor,
 favorecer la creación y el desarrollo de las necesidades o deseos ,
 estimular la adquisición de los productos de la empresa para
satisfacerlos.
TIPOS:

 SEGÚN EL MERCADO AL QUE VA DESTINADA:


 mercado de consumo
 mercado industrial
 SEGÚN LA NATURALEZA DEL EMISOR
 public. de empresas
 public. de asociaciones privadas (ej.: greenpeace)
 public. de administraciones públicas
 publicidad de particulares
 SEGÚN EL NÚMERO DE ANUNCIANTES
 public. individual del producto o corporativa
 public. colectiva o cooperativa
 SEGÚN LA ACTIVIDAD DEL ANUNCIANTE
 public. del fabricante
 public. del intermediario
 OTROS TIPOS DE PUBLICIDAD:

 De Goteo / Explosión
 Informativa O Constructiva / Persuasiva O Combativa
 Lícita / Ilícita: Ley General De La Publicidad -
Restricciones Publicitarias (Tabaco, Alcohol, Tiempo
Máximo De Anuncios Por Hora De Emisión…)
 Ética / No Ética
 Encubierta
 Correctiva
 Oral (Boca-oreja)
 Utilización De Licencias
MEDIOS, SOPORTES Y FORMAS
PUBLICITARIA

 MEDIOS: Son los caminos a través de los cuales se


transmiten los mensajes publicitarios.
 Factores de los que depende su elección:
El público objetivo
El tipo de producto
Los objetivos de comunicación fijados
El presupuesto disponible
La planificación creativa.
 SOPORTES: Son los diferentes vehículos de
comunicación de un medio publicitario.
 FORMAS PUBLICITARIAS: Son las diferentes formas de
expresar un mensaje dentro de un soporte.
CAMPAÑA PUBLICITARIA: consiste en una serie
coordinada de mensajes publicitarios que aparecen durante
un tiempo determinado en diferentes medios de
comunicación con unos objetivos concretos.
desarrollo a través de una agencia de publicidad
A. EMPRESA :
 FUNCIONES:
 DETECTA LA NECESIDAD DE REALIZAR UNA CAMPAÑA
 ELABORA UN PLAN DE PUBLICIDAD - índica los objetivos
perseguidos
 ELIGE LA AGENCIA
 ELABORA UN BRIEFING – incluye información sobre el
producto, el mercado, la empresa, los objetivos, plazos,
presupuesto, ideas previas,…

 APRUEBA LA PRECAMPAÑA Y EL DISEÑO DE LA


CAMPAÑA FINAL
 REALIZA EL CONTROL DE LOS RESULTADOS
PROMOCIÓN DE
VENTAS

 DEF.: conjunto de técnicas de marketing, diferentes a la


publicidad y a la fuerza de ventas, que tienen como finalidad
estimular mediante acciones a c/p la venta de los productos o
servicios de la empresa.

1. conseguir que los consumidores prueben el producto,


2. discriminar por precio a los clientes,
3. atraer a los clientes al establecimiento,
4. mejorar la rotación de las existencias,
5. crear imagen de marca,…

 El ALTO NIVEL DE SATURACIÓN de los mercados hace que las


empresas inviertan más dinero en esta herramienta de marketing.

 Existen NUEVAS TECNOLOGÍAS que facilitan la identificación del


target group y la comunicación con él.
DIFERENTES ESTÍMULOS O
INCENTIVOS SEGÚN QUIÉN SEA EL
DESTINATARIO:

MUESTRA, COLECCIONES,
DEGUSTACIÓN REGALOS

REEMBOLSO
CUPÓN, VALES TOTAL O
O PUNTOS PARCIAL
CONSUMIDORES
ENVASES
REDUCCIÓN EN RETORNABLES O
EL PRECIO DE USO
POSTERIOR

COMPRA DE
AUMENTOS EN PRODUCTOS
LA CANTIDAD CONCURSOS,
USADOS
SORTEOS, JUEGOS
Instrumentos de promoción de consumo:
Muestras: Obsequio de una pequeña cantidad de un producto para que los
consumidores lo prueben.

Cupones: certificados que se traducen en ahorros para el comprador de


determinados productos.

Devolución de efectivo (o rebajas): Devolución de una parte del precio


de compra de un producto al consumidor que envíe una 'prueba de compra'
al fabricante.
Paquetes promocionales (o descuentos): Precios rebajados
directamente por el fabricante en la etiqueta o el paquete.

Premios: Productos gratuitos o que se ofrecen a bajo costo como incentivo


para la adquisición de algún producto.

Recompensas para los clientes: Recompensas en efectivo o de otro tipo


por el uso regular de los productos o servicios de alguna compañía.
Promociones en el punto de venta (ppv): Exhibiciones o
demostraciones en el punto de venta o compra.

Concursos, rifas y juegos : Eventos promocionales que dan al


consumidor la oportunidad de ganar algo por suene o con un esfuerzo
extra.

Promoción Comercial.- promoción de ventas para conseguir el apoyo


del revendedor y mejorar sus esfuerzos por vender.

Promoción para la fuerza de ventas.- promoción de ventas concebidas


para motivar a la fuerza de ventas y conseguir que los esfuerzos de
ventas del grupo resulten mas eficaces.

Promoción para establecer una franquicia con el consumidor.-


promoción de ventas que promueven el posicionamiento del producto e
incluyen un mensajes de venta en el trato.
DEMOSTRACIONES AYUDAS
EN EL PLV DISTRIBUIDORES DIRECTAS
AL CANAL

VISITA A LA CONCURSOS
EMPRESA DE
ESCAPARATES
O DISPLAYS

CURSOS
INCENTIVOS
PRIMAS VENDEDORES
VIAJES

PREMIOS OBSEQUIOS

CONCURSOS
RELACIONES PÚBLICAS

 DEF.: Conjunto de acciones planificadas de comunicación,


destinadas al público en general y difundidas sin contrapartida
inmediata, que una organización realiza para influir positivamente
en la opinión y actitud general hacia la misma.

COMUNICACIÓN
ACTIVIDADES CORPORATIVA
RELACIONES CON
LOS MEDIOS DE
COMUNICACIÓN

EXPOSICIONES
Y FERIAS
PATROCINIO COMERCIALES
MIX DE
PROMOCIÓN Publicidad: Periódicos locales,
volantes, cuñas publicitarias,
pendones.

Relaciones Publicas: se llevaran a


cabo desfiles en los principales
centros comerciales de la ciudad para
dar a conocer nuestro producto,
invitando entes patrocinadores
públicos y privados.
Confección
de pijamas Ventas y Promoción: a las personas
que asistan al evento de lanzamiento
se les obsequiara un bono de
descuento para motivarlos a que
visiten nuestro establecimiento.

Venta personal y venta directa: vender


el producto a nuestros clientes,
mostrándole los beneficios que
tendría para ellos estas prendas.

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