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EMOCIONAL
INTEGRANTES:
AV I L E S R O M A N I
FERNANDEZ CARDENAS
P I N E DA E S P I N O Z A
S A R M I E N TO Q U I S P E
LA INTELIGENCIA EMOCIONAL, SEGÚN
GOLEMAN "ES LA C A PA C I D A D PA R A
R E C O N O C E R S E N T I M I E N TO S E N S Í M I S M O
Y EN OT R O S , SIENDO HÁBIL PA R A
GERENCIARLOS AL TRABAJAR CON
OT R O S .
PRINCIPIOS
Recepción :
Cualquier cosa que incorporemos por cualquiera de nuestros sentidos.
Retención :
Corresponde a la memoria, que incluye la retentiva (o capacidad de almacenar
información) y el recuerdo, la capacidad de acceder a esa información almacenada.
Análisis :
Funcion que incluye el reconocimiento de pautas y el procesamiento de la
información.
Emisión :
Cualquier forma de comunicación o acto creativo, incluso del pensamiento.
Control:
Función requerida a la totalidad de las funciones mentales y físicas.
ELEMENTOS DE LA INTELIGENCIA
EMOCIONAL
1.Autoconocimiento emocional (o autoconciencia emocional)
Se refiere al conocimiento de nuestros propios sentimientos y emociones y cómo nos influyen. Es
importante reconocer la manera en que nuestro estado anímico afecta a nuestro comportamiento,
cuáles son nuestras capacidades y cuáles son nuestros puntos débiles. Mucha gente se sorprende de lo
poco que se conocen a ellos mismos.
Así, gracias a la Inteligencia Emocional vamos más allá de pensar en cómo nos hacen sentirnos los
demás, y tenemos en cuenta, además, que cualquier interacción entre seres humanos se lleva a cabo en
un contexto determinado: quizás si alguien ha hecho un comentario despectivo sobre nosotros es
porque siente envidia, o porque simplemente necesita basar su influencia social en este tipo de
comportamientos. En definitiva, la Inteligencia Emocional nos ayuda a pensar en las causas que han
desencadenado que otros se comporten de un modo que nos hace sentirnos de un modo
determinado, en vez de empezar pensando en cómo nos sentimos y a partir de ahí decidir cómo
reaccionaremos ante lo que otros digan o hagan.
LA INTELIGENCIA EMOCIONAL EN LAS
EMPRESAS
Hoy en día son muchas las corporaciones que invierten grandes sumas de dinero en formar a sus
empleados en Inteligencia Emocional. La razón de esta apuesta en que las empresas se han dado cuenta de
que una de las claves del éxito comercial y de la venta de sus productos radica en el grado en que sus
trabajadores son capaces de reconocer y controlar sus emociones, así como las de sus clientes.
Es casi impensable concebir un comercial de ventas que carezca de habilidades en el trato con los
clientes, un empresario sin motivación para la dirección de su compañía o un negociador que no sepa
capaz de controlar sus impulsos y emociones. Todo el conocimiento técnico basado en la mejor relación
entre estudios académicos y experiencia no será ninguna garantía para estas personas, porque tarde o
temprano malograrán operaciones económicas por un deficiente conocimiento de sus emociones.
EMPLEADOS CON IE, LOS MÁS
DEMANDADOS
Cabe resaltar que en el proceso de selección de personal de las empresas la tendencia va enfocada a poner al
candidato en situaciones de fuerte estrés o incomodidad para así poder examinar su reacción y su capacidad
para lidiar con sus emociones.
:“La época en que los procesos de selección de personal se basaban en la experiencia laboral y los
conocimientos técnicos pasó. Actualmente, el método ha evolucionado y los aspectos relacionados con la
Inteligencia Emocional, como las habilidades interpersonales y la gestión de las emociones, han cobrado un
protagonismo clave.
LAS 7 S DE LA PERSONA COMPETITIVA Y
FELIZ
Saludable: Cuida su salud, se ejercita y
alimenta adecuadamente para contar con la
energía requerida en su trabajo intelectual,
emocional y físico. Realiza un chequeo
médico frecuente para prevenir y atender
cualquier potencial afección. Está lleno de
vitalidad y contagia energía.
• Mejor motivación
• Mejor clima laboral
• Mejor comunicación en la empresa
• Mejor percepción de uno mismo como persona y en el trabajo
• Los procesos de cambio y mejora son más llevaderos y agilizan
• Los trabajadores son más responsables
• Aumenta eficiencia y eficacia de personas y equipos en el trabajo
• El liderazgo se ve reforzado
• Mejora la rentabilidad en la empresa
• La inteligencia emocional en la empresa debe pasar por la propia persona, por el propio
desarrollo personal en que se intenta conocer a uno mismo y buscar una mejora continua. De
esta manera, la mejora empezará desde uno mismo para ir de cara a los demás y a la empresa.
• De hecho, según Goleman también descubre en sus investigaciones, las personas que alcanzan
los altos niveles en la empresa tienen un gran control de sus emociones, generan entusiasmo y
se encuentran motivadas, tienen una gran capacidad de trabajo en equipo y en influir en los
estados de ánimo de los demás.
CONCLUSIONES
• La inteligencia emocional es importante en nuestras vidas, pues nos ayuda a ser equilibrados
ante cualquier reacción emocional, a controlar las emociones, los sentimientos y conocernos
para auto-motivarnos.
• Permite a las personas la capacidad de ser mejor en sus relaciones personales y profesionales.
• La inteligencia emocional nos ayuda a ser únicos y originales.
• Al dominar la inteligencia emocional el hombre no depende sólo del corazón sino también de
su intelecto.
• Desarrollar este tipo de inteligencia nos hará mejores profesionales, y nos ayudará a que los
demás lo sean.
RECOMENDACIONES
• Detectar cualidades y defectos de forma sincera, esto llevará al desarrollo de fortalezas y
debilidades.
• Ser honesto e integro contigo mismo y con los demás.
• Responsabilidad para alcanzar metas, perseverancia para lograrlo.
• Distinguir y respetar los sentimientos y puntos de vista de los otros, interesarte de forma
sincera por ellos para conseguir apreciarlos.
• Comunicar mensajes claros para mantener relaciones confiables, escuchar atenta y activamente
a nuestros interlocutores.
• Manejar apropiadamente las emociones y los impulsos que puedan resultar nocivos, el llamado
autocontrol.
• Establecer vínculos constructivos, nutrir relaciones sociales que influyan positivamente en la
vida.