ÁREAS FUNCIONALES DE

UNA EMPRESA
INTRODUCCIÓN
AREA DE MANUFACTURA

• El área de producción, también llamada área o departamento de

operaciones, manufactura o de ingeniería, es el área o departamento de
un negocio que tiene como función principal, la transformación de
insumos o recursos en productos finales (bienes o servicios).

Las decisiones que se toman en el área

de producción están relacionadas con
los siguientes aspectos:
• Proceso
• Capacidad
• Inventarios
• Fuerza de trabajo
• Calidad
AREA DE VENTAS
• El departamento de ventas es el encargado de persuadir a un mercado
de la existencia de un producto, valiéndose de su fuerza de ventas o de
intermediarios, las técnicas y políticas de ventas acordes con el producto
que se desea vende.

El departamento de ventas está encargado

de hacer las siguientes actividades:
• Elaborar pronósticos de ventas
• Establecer precios
• Realizar publicidad y promoción de ventas
• Llevar un adecuado control y análisis de las
ventas.
AREA DE MARKETING

• El término Marketing se
• El departamento de Marketing de una
traduce al idioma español empresa posee la importante función de
como mercadotecnia o manejar y coordinar estrategias de
venta. Se dice que está encargado de
mercadeo, aunque el
satisfacer los requerimientos y
término original también necesidades del cliente, obteniendo
ganancias al mismo tiempo.
esté aceptado.
AREA DE MARKETING

• Las 4 “P”

• Producto: se debe tener bien en claro que es lo que se quiere vender,

sus defectos y virtudes.

• Precio: el precio al que se va a vender, el precio de mercado y el precio

de los competidores.

• Plaza: cual es el mercado donde se piensa insertar el producto, y que

características tiene.

• Promoción: como lograr que el producto se conozca en la población y

entre los potenciales clientes.
AREA DE FINANZAS

• Todas las funciones de las finanzas (o del encargado o del área o

departamento de las finanzas) en una empresa, se basan en dos
funciones principales: la función de inversión y la función de
financiamiento.
 AREA DE FINANZAS

INVERSION
La función de inversiones por parte de finanzas consiste en:
• Buscar opciones de inversión con las que pueda contar la empresa,
opciones tales como la creación de nuevos productos, adquisición de
activos, ampliación del local, compra de títulos o acciones, etc.

FINANCIAMIENTO
La función de financiamiento por parte de finanzas consiste en:
• Buscar fuentes de financiamiento para la empresa, fuentes tales
como préstamos, créditos, emisión de títulos valores, de acciones,
etc.
 AREA DE RECURSOS HUMANOS

• La administración de los Recursos Humanos, hace referencia al manejo,

administración, gestión o dirección del personal del negocio.

Funciones relacionadas a los Recursos Humanos:

Incorporación de personal

Administración de sueldos, prestaciones y beneficios

Educación y capacitación
Comunicación
Liderazgo
Motivación
Creación y dirección de equipos de trabajo
Control y evaluación del desempeño
Promoción y manejo de empleados claves
AREA DE DISTRIBUCIÓN

La distribución es aquel conjunto de actividades,.

que se realizan desde que el producto ha sido
elaborado por el fabricante hasta que ha sido
comprado por el consumidor final, y que tiene
por objeto precisamente hacer llegar el producto
(bien o servicio) hasta el consumidor

La distribución es uno de los aspectos o variables

de la mezcla de mercadotecnia (marketing mix).
Forma parte de las llamadas «Cuatro P's» del
marketing clásico. Las otras tres partes originales
son producto, precio y promoción.
 AREA DE DISTRIBUCIÓN

TIPOS DE INTERMEDIARIOS

• Agente, son personas íntimamente relacionadas a la empresa que

deben respetar zonas geográficas de venta y cumplir cuotas.

• Mayoristas adquieren sus productos directamente de los

fabricantes o de los agentes, venden a los minoristas u otros
fabricantes.

• Minorista (también llamado detallista), Son los comercios de

venta al por menor o al detalle que tienen como publico objetivo
al consumidor final..

• *Los detallistas deben realizar estrategias de merchandising para

atraer la atención de los clientes en los puntos de venta y
motivar la compra.
 AREA DE DISTRIBUCIÓN

CANALES DE DISTRIBUCIÓN SEGÚN EL NIVEL DE

INTERMEDIARIOS

• Fabricante → Consumidor final.

• Fabricante → Detallista → Consumidor
final.
• Fabricante → Mayorista → Detallista →
Consumidor final.
• Fabricante → Agente → Mayorista →
Detallista → Consumidor final.

* Tenga en cuenta que entre más intermediarios haya, más alto

será el costo del producto para el consumidor final. Por eso,
antes de decidir cuál canal usar, es importante que evalúe su
estructura comercial y logística.
CONCLUSIÓN
GRACIAS ...