Professional Documents
Culture Documents
1
Conceptos relacionados Conceptos opuestos
Agresión Colaboración
Violencia Convivencia
Disputa Paz
Confrontación Concordia
Enfrentamiento
Problema
2
Interacciones
Falta de: antagónicas
cooperación,
comunicación,
afirmación
CONFLICTO
Oposición: Partes:
consciente e Interdependi
intencional entes
3
I. Número y tipo de partes
II. Número y tipos de problemas
III. Datos del contexto
IV. Salida del conflicto
4
5
Problemas por el ocultamiento de información.
Deficiencia en la comunicación.
Diferentes puntos de vista o interpretaciones de la
información.
Rumores, confusión o malos entendidos.
Distintas o falsas percepciones.
Incompatibilidad en la toma de decisiones.
6
Circunstancias o atributos dados por el entorno,
como pertenecer a una minoría étnica, a una
región o a un status o clase.
Tiene relación con las estructuras políticas,
económicas y jurídico-institucionales generales de
la sociedad, estructuras opresivas, escasez de
recursos, etc.
La cultura y la ideología (roles,
condicionamientos, poder, autoridad, control de
los recursos, etc.)
Normas, leyes, costumbres.
7
TIPOS DE SALIDAS
Imponiendo.
Por regulación legal.
Dialogando, negociando.
Con la intervención de un tercero.
8
9
El proceso del conflicto se refiere a la secuencia
de eventos que ocurren durante el mismo, y la
forma en la cual los primeros eventos determinan
el transcurso de posteriores eventos y sus
resultados.
10
11
Estimula una mayor cantidad y mejor calidad de
alternativas a la vez que permite examinar los
criterios de valoración de esas alternativas.
Es dinamizador ya que permite conocer mejor la
situación que se enfrenta.
Es facilitador del análisis de la situación desde
diferentes ángulos.
12