Tecnología de la

Información
¿A que área pertenece?
Tecnología de la Información pertenece a la Gerencia de Operaciones, como
tal siempre se reporta a dicha Gerencia.

Así mismo el equipo de TI Querétaro siempre esta en coordinación con el

responsable de TI de H+ Los Cabos, para el conocimiento, apoyo y soporte
de las actividades realizadas.
Funciones que se realizan en TI

 Administración de Redes  Administración Telefónica

(WIFI, LAN, INVITADOS) (Extensiones, Marcados Rápidos)

 Administración de Impresoras
Funciones que se realizan en TI

 Asignación de Equipos de Cómputo

 Mantenimiento a Equipos de Computo

 Asignación de Cuentas de Correo

 Asignación de Cuentas de SAP
 Solución a Incidencias

Todas las incidencias ocurridas en el Hospital H+ Los Cabos son enviadas a la

cuenta de correo hmas-soporte@ataway.com, donde se evalúan y son
asignadas al personal de TI correspondiente.
Solución a Incidencias

La plataforma es capaz de asignar la tarea al personal correspondiente,

es importante que tus solicitudes de soporte sean enviadas al correo
indicado, el equipo de TI estará buscando la mejor solución.