Administración de

Operaciones

La productividad.

Ing. Richard Oré Tapia.

La Productividad.
 Relación entre las salidas (bienes y servicios)
y una o más entradas (recursos como mano
de obra y capital).
ENTRADAS PROCESOS SALIDAS
Capital Sistema de Bienes y
Mano de obra producción Servicios.
Administración Convierte las
entradas en salidas
La Productividad.
 Administrador de Operaciones:
 Mejorar la razón entre las salidas y las entradas.

Mejorar la productividad Mejorar la eficiencia

 Dos maneras de mejorar la productividad:

 Reducción en la entrada mientras la salida permanece
constante.
 Incremento en la salida mientras la entrada
permanece constante
La Productividad.
 Incrementando la productividad puede
mejorarse el estándar de vida.

 Pagos adicionales a: m.o., capital,

administración.

 Si los rendimiento sobre m.o., capital y

administración aumentan sin incrementar la
productividad, los precios suben.
La Productividad.
 Los precios reciben una presión a la baja
cuando la productividad se incrementa,
debido a que se produce más con los
mismos recursos.
La Productividad.
 EEUU, durante más de 100 años:
 Incrementó su productividad en 2.5% anual.
 Duplicó su riqueza de cada 30 años.
 Manufacturas creció 4%.
 Servicios creció 1%

 La productividad estadounidense está por

encima del 2,5% de toda la economía de los
inicios del S. XXI.
La Productividad.
 Medición:

Productividad = Unidades producidas

Insumo empleado

 Resultados y el tiempo que lleva

conseguirlos.
La Productividad.
 Ejemplo:
 Si las unidades producidas son 1000, y las horas-
hombre empleadas fueron 250, entonces:

Productividad = 1000/250

Productividad = 4 unid por hora-hombre.

Productividad de un solo factor.
La Productividad.
 Productividad de múltiples factores o de
factor total.
 Incluye todos los insumos.(…)

Productividad = Salida
m.o.+material+capital+etc.
La Productividad.
 Administradores:
 Ayuda a determinar que tan bien es su gestión
hasta ese momento.

 Las medidas de productividad de factores

múltiples dan mejor información que el
intercambio entre factores.
La Productividad.
 Es conveniente separar la PRODUCTIVIDAD
de la INTENSIDAD DE TRABAJO.

 Aumentar la intensidad de trabajo es un

exceso de esfuerzo, un incremento de
trabajo.
Errores comunes acerca de la
productividad.
Errores comunes acerca de la
productividad.
Errores comunes acerca de la
productividad.
Errores comunes acerca de la
productividad.
La Productividad.
 Los problemas mas frecuentes son:
 La calidad: Tv años `50, tv hoy.
 La unidad de medida es la misma (una tv), la calidad
ha cambiado.
 Los elementos externos:
 Tipo de energía, puede mejorar la productividad.
 No necesariamente fueron las decisiones en la
empresa.
 Falta de unidades de medición precisas:
 No todos los productos requieren los mismos
insumos.
Variables de la Productividad.

 Mano de Obra (trabajo).

 Capital. FECTORES CRITICOS

 Administración.
Mano de Obra.

Fuerza de Trabajo
Mejora la
•Más saludable Mejora la
contribución
•Mejor educada Productividad
en la m.o.
•Más motivada

SEMANAS LABORALES
MAS CORTAS
Mejoras en la Calidad del Trabajo
10% de la mejora anual de la productividad.
Mano de Obra.
 Tres variables para mejorar la productividad
laboral.

 Educación básica apropiada (fuerza de trabajo

efectiva).
 La alimentación de la fuerza de trabajo.
 Gasto social (transporte y salubridad), que hace
posible el trabajo.
Mano de Obra.
 Principales impedimentos para desarrollar la
productividad.
 Analfabetismo.
 Alimentación deficiente.

 Cuestan a los países hasta un 20% de la

productividad.
Mano de Obra.
 Países desarrollados tienen el reto:
 Mantener y mejorar las habilidades de la mano de obra.
 Superar las deficiencias en la calidad de la m.o.,
haciéndola mejor utilizada, con un compromiso más sólido.

Rápida expansión de tecnología.

Desarrollo del conocimiento.
Mano de Obra.
 El estadounidense de 17 años:
 Sabe menos matemáticas que el
promedio de japonenes de la misma
edad.
 El 38% de norteamericanos que
solicitan empleo tienen deficiencias
en lectura, escritura o matemáticas.
 La mitad de estadounidenses no
puede contestar preguntas como:
Mano de Obra.
6 yardas

1
Área? = 4 yardas

2 Si 9y+3 =6y+15, entonces y=

3 ¿Cuál de las siguientes afirmaciones es

verdadera en cuanto al 84% de 100?
… es mayor que 100
… es menor que 100
… es igual a 100
Capital.
 Los humanos usamos
herramientas.
 La inversión de capital
proporciona dichas
herramientas.
 Elevan el costo de capital:
 La inflación.
 Los impuestos.
Capital.
 Cuando desciende el capital invertido por
empleado:
 Cae la productividad.

 Uso de mano de obra más que de capital:

 Descenso de desempleo en el corto plazo.
 Economías menos productivas.
 Baja de salarios en el largo plazo.

 La inversión de capital es necesaria, pero pocas

veces es suficiente para incrementar la
productividad.
Administración.
 El reto de la productividad es difícil:
 Un país no puede ser competidor de clase
mundial:
 Con entradas o insumos de segunda clase.
 Mano de obra poco educada.
 Capital inadecuado.
 Tecnología obsoleta.
 La alta productividad y salidas de alta calidad
requieren entradas de alta calidad.