La Percepción y Atribución

.
Mg. Psic. Aldo Montoya Ríos
Prof. Principal
UNC

1
 Definición de la percepción
 Su importancia.
Características.
 La Percepción Social
 Deformaciones de la Percepción
 Teoría de la Atribución

2
 Percepción

 Proviene del latín precepto que significa recibe.

 Es el proceso por medio del cual el organismo, como resultado de la
excitación de los sentidos y con la intervención de otras variables,
adquiere conciencia del ambiente y puede reaccionar de manera
DIFERENCIADA frente a los objetos o acontecimientos que lo
distinguen.
 …..es la particular interpretación que la persona hace de la realidad en
función a sus experiencias de vida……….

 Las Personas no se afectan por las cosas…. Sino por la interpretación

que hacen de ellas……………… Epícteto

“El mundo que es importante en términos de comportamiento,

es el mundo según es percibido”
3 3
 Max Wertheimer Se desarrolla en Alemania
Postula que percibimos los objetos
como todos bien organizados
Escuela más que como partes separadas
Wolfgang Köhler y aisladas .
Gestalt
La percepción no es un fenómeno
aislado sino que está
Kart Koffka determinado por estímulos
externos y procesos internos
 TEORIAS DEL ORIGEN DE LA PERCEPCIÓN
¿APRENDIDA O HEREDADA?

“NATIVISTAS”. “EMPIRISTAS”

La percepción es de Subrayan el papel del

índole inherente o innata. aprendizaje en la percepción

Evidencia a través de estudios La evidencia proviene de:

con:
•Gente que nació ciega y cuya
visión es establecida a través de
procedimientos médicos.
•Sujetos muy jóvenes, como los
bebes de solo unas horas o días
de nacidos.
Estudios en humanos que usan
gafas especiales que invierten la
visión.
Otros estudios sugieren que
aprendemos a interpretar la
información que nos proporcionan
los receptores sensoriales.
.

En suma la percepción es plástica en el sentido en parte de

ella se construye en relación a procesos orgánicos
filogenéticos y, es susceptible de ser modificada por
nuestros procesos de aprendizaje y socialización con la
realidad física.
 Figura
PSICOLOGICAS
Fondo

Sensaciones
FISIOLÓGICAS
Umbrales

Órgano Sensorial
ANATOMO Nervios
-PSICOLÓGICAS
Centro Nervioso
 INTEGRAR
CUALIDADES
INTEGRAR

DIFERENCIAS DE

DISCRIMINAR UN OBJETO DE OTRO

LA IMÁGENES FORMADAS

INTERPRETAR TIENEN SIGNIFICADO

 MADURACIÓN FISIOLOGICA
1.-BIOLÓGICAS (Sensorial)

varones
celeste
SOCIALIZACIÓN
Esto moldea la forma mujeres
rosado
2.-AMBIENTALES de percibir

NECESIDADES,

3.-PERSONALES
ESTADO AFECTIVO
Percepción
Influye en

H-M

4.- Sociales Presión de grupo CIUDAD/ RURAL

Cultura
El hombre al percibir la realidad lo hace a
través de principios o leyes que organizan y
estructuran y dan sentido a la percepción

La Gestalt esquematizó estas leyes

 se percibe las formas VISUAL

LEY DEL CIERRE AUDITIVA

incompletas
como completas

Agrupamos elementos

LEY DE CONTINUIDAD
Que siguen una patrón de dirección

Se considera juntas

LEY DEL PROXIMIDAD Juntar imágenes como

si formaran grupo

Se agrupan elementos
LEY DEL SEMEJANZA Similares o semejantes
 OBJETIVA
ILUSIÓN

Óptico geométricas
Müller - Lier
 3.1.- LA ILUSION

Percepción distorsionada de
los objetos reales debido a
CONCEPTO:
Estados Emocionales intensos

 El pánico a los sismos podría llevar a interpretar el

ruido y movimiento provocado por el accionar del
martillo hidráulico como un terremoto
14
 3.2 . LA ALUCINACIÓN.-

Son falsas percepciones sin objeto real, generadas por

CONCEPTO: estados de
ALTERACIÓN DE LA CONCIENCIA.

Ej.: Fenómeno del miembro fantasma

 RELACION ENTRE ILUSION Y
ALUCINACION

ILUSIÓN ALUCINACIÓN
Objetiva Subjetiva
No hay
En ambas existe una
estímulo
inadecuada percepción
externo, hay
de la realidad (Existe
una falsa
estímulo externo).
percepción).
La distorsión La distorsión La distorsión es
se da a partir se da a
de las generada a
partir de las partir del
característica condiciones
s del objeto emocionales sujeto.
Los procesos de organización de los estímulos primarios en formas, no
funcionan solo a nivel de lo que nuestra atención enfoca.

FIGURA Forma Consciente

FONDO Forma Inconsciente
A

través

Canales Colaterales

A estos estímulos se le denomina: SUBLIMINALES

18
 ¿Qué es lo que ve usted?

What do

Hay una cara… y la palabra “Liar”

19
Porque el comportamiento de la gente está
basado en su percepción de la realidad, no en
la realidad en sí.

Por que existen Factores que influyen en la

Percepción

¿Cómo se explica que los individuos vean lo mismo pero lo perciban de

forma diferente?
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 Factores influyentes sobre la percepción

Factores en el Perceptor:
• Actitudes
• Motivaciones
• Intereses
• Experiencia
• Expectativas

Factores situacionales:
• Tiempo PERCEPCIÓN
• Atmósfera laboral
• Atmósfera social

Factores en el Objeto Percibido:

• Novedad
• Movimiento
• Sonidos
• Tamaño
• Entorno
• Proximidad
Extraído de Robbbins 2009 • Similitud 21
La Percepción Social.

 De modo general la percepción es el proceso

cognitivo por el cual nos formamos una primera
“impresión” de una persona y establecemos una
relación con ella.

 Específicamente es el proceso por el cual el

individuo llega a conocer a los demás y a
concebir sus características , cualidades y estados
interiores.

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 Bajo el término PERCEPCIÓN SOCIAL podemos
incluir todos aquellos procesos de índole cognitiva
mediante los cuales elaboramos juicios relativamente
elementales acerca de otras personas, en base a
nuestra propia experiencia o a las informaciones
que nos trasmiten otras personas.
PROCESO DE INTROYECCION
MARCO DE REFERENCIA PERSONAL
LA COMUNICACIÓN INTERACCIONAL
LA FAMILIA COMO UNIDAD EPIDEMIOLÓGICA

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 La Percepción Social

Es uno de los procesos de percepción social más simples,

que establecemos circunstancialmente en la infancia, sin
disponer de mucho material informativo. (internalización de
Prototipos y estereotipos socioculturales)
Su estudio está justificado porque influyen notablemente
en el desarrollo de posteriores interacciones y suelen ser
bastantes duraderas y estables.
Procesos implicados en la formación de impresiones:
A B C
Deducir rasgos Definir las Atribuir
y emociones expectativas características
del otro (INT. EMOC. mutuas de personalidad
ADN.FILOG.) (MOTIV.) (Proyec)

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 La Percepción Social

Principios Generales en la Formación de Impresiones

 Aunque tengamos poca información, nos formamos

impresiones “completas” sobre las personas.(ley del cierre)

 Las características percibidas están relacionadas. Si

cambia una característica, cambia la impresión global.

 Las impresiones se componen de características

centrales y periféricas.

25
 La percepción Social

Modelo promedio ponderado: hay que considerar el

peso de cada uno de los rasgos percibidos. Los
rasgos negativos impactan más que los
positivos.
Prototipos: Estructura.-clasificamos a los sujetos en
función de cómo encajen en nuestros prototipos
establecidos.
Estereotipos : repertorios de conductas que desarrolla el
modelo a seguir

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 La Percepción Social

Características físicas y sociales Modo en que se produce el

del contexto en el que se primer contacto que inicia el
produce la percepción social proceso de percepción social

1.-Factores asociados al perceptor:

motivaciones y expectativas. Además otros factores más específicos son:

a) Familiaridad: hace que la impresión formada sea mucho más compleja que
cuando la persona estímulo es casi desconocida y produce una mayor exactitud
en la percepción. Produce sesgos perceptivos.(mimetización)
b) Valor del estímulo: el valor que la persona percibida tiene para el perceptor
afecta a la percepción, tendiendo a darse una acentuación perceptiva de
aquellos estímulos favorablemente valorados.
c) Significado emotivo del estímulo: depende del poder del estímulo para
proporcionarnos consecuencias positivas o negativas (defensa perceptiva).
d) Experiencia: las personas que tienen más experiencia con cierto tipo de
rasgos realizan percepciones más acertadas.
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 La percepción Social

2.-Factores relacionados con la persona percibida:

son varias las estrategias que se pueden utilizar en el “manejo de la
impresión”:

Congraciamiento: consiste en intentar aparecer de una manera

atractiva ( en un sentido amplio) ante los demás.
Intimidación: las personas intentan mostrar el poder que ejercen
sobre la otra persona, amenazando o creando temor. Se da en
relaciones no voluntarias.
Autopromoción: consiste en mostrar las propias habilidades y
capacidades, ocultando los defectos.

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 Teoría de la Atribución - Causalidad.

El establecimiento de juicios acerca de las conductas de las

personas
se desarrolla en forma sub consciente y automática,
cuando observamos a los individuos tratamos de elaborar
explicaciones o hallar el motivo de su comportamiento

La Teoría de la
Atribución postula que
al observar el
comportamiento de un
individuo, tratamos de
determinar si su causa
es interna o externa
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 Causas internas.- Los comportamientos causados internamente son
aquellos que se creen están bajo el control del individuo
 Ejm. Un empleado no llegó temprano a la oficina
 Causalidad interna: estuvo en una fiesta ayer hasta altas horas de la
madrugada, se quedo dormido etc.

 Causas Externas.- El comportamiento causado externamente es lo que

imaginamos sobre la situación que obligo a la persona a comportarse de
cierto modo. Ejm. Un empleado no llegó temprano a la oficina
 Causalidad externa: Se malogro su auto, hubo un embotellamiento del
trafico, los semáforos estaban malogrados etc.

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 Teoría de la Atribución.

“¿Por qué las personas hacen lo que hacen?”

Causalidad Interna Causalidad Externa

Las causas están Causas ajenas

bajo el control del ocasionaron que el
individuo individuo se
comportarse así
“Desaprobé”
“no califique” “Me jalaron”
“me descalificaron”

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 Tres Factores determinantes de la Teoría de la
Atribución.

Tres factores

Consenso
Distintividad Cuando todo individuo que Consistencia
Si el individuo tiene comportamientos participa de una Si las acciones de la persona
diferentes en situación son las mismas a lo largo del
situaciones distintas
similar responde tiempo
de la misma manera

¿Existe un patrón de ¿Es un

¿Existe regularidad
comportamiento
comportamientos (habitual) de la conducta
mayoritario en algún
relacionados en grupo de personas o
en el tiempo o no ?
diferentes contextos o no? Ejm: ¿a lo largo del
no? tiempo ha llegado tarde?
Ejem: ¿Muchos llegan
Ejem: ¿Llega tarde a tarde o sólo él?
todos los lugares?
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 Teoría de la Atribución.

ATRIBUCIÓN DE
OBSERVACIÓN INTERPRETACIÓN
LA CAUSA

Alta
Externa
si
Distintividad no Baja
¿La persona se comporta de Interna
Comporta- manera distinta en otras
miento situaciones? Alta
Individual Externa
Ejm.
La empleada Consenso si
que llega tarde
no Baja
Interna
¿Normalmente la gente
hoy se comporta así?
Alta
Interna
Consistencia
si
no Baja
¿Se comporta la misma persona Externa
de la misma forma a lo largo del
Robbins (2004) tiempo en situaciones similares?
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 Teoría de la Atribución.

Atribución Interna
El comportamiento es atribuido a factores internos

Frecuentemente Frecuentemente Rara vez

(alta consistencia)
Consistencia
Que tan seguido actuó así
Que tan seguido actuó así
esta persona en el pasado
Rara vez
(baja consistencia)
(baja distintividad) (bajo consenso)
Distintividad Consenso
Que tan seguido actúan así
esta persona en otras otras personas en
circunstancias situaciones similares
Rara vez Frecuentemente
(alta distintividad) (alto consenso)

Reglas de Atribución
Atribución Externa
El comportamiento es atribuido a factores externos
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 Cuando hacemos Cuando hacemos
juicios acerca del comportamiento de juicios acerca de nuestro
otras personas comportamiento

subestimamos sobrestimamos El éxito El fracaso

Influencia de Influencia de Influencia de Influencia de

Factores Externos Factores Internos Factores Internos Factores Externos

Error Fundamental de Atribución Sesgo de Autoservicio

Atribuir el mal desempeño de los agentes de Los éxitos dependen de las aptitudes,
venta a su pereza y no a la línea de habilidades personales, mientras que los
productos innovadores de la competencia fracasos a factores externos, como
compañeros, procesos, etc.

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 Deformaciones de la Percepción Errores o
Sesgos Perceptuales

1.-Percepción 2.-Efecto de 3.-Efecto de

selectiva: halo: Contraste:
Se interpreta
Generalización de No evaluamos en
selectivamente a forma aislada.
la percepción.
partir de Nuestra
Juzgamos a partir
intereses, evaluación de
de una sola
antecedentes, alguien se verá
característica
experiencias y influida por las
actitudes propios Es articulada y decidida
personas con las
“Lo tiene todo” que nos
“Reparo en autos que se encontramos
parecen al mío”
recientemente
“Es mejor (o peor) que el
candidato anterior”
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 Deformaciones de la Percepción Errores o
Sesgos Perceptuales

4.Proyección: 5. Expectativa: 6.Estereotipia:

Atribuir las La profecía auto Clasificación de

características cumplida las personas.
personales a Asignación de
otros. “Si un gerente espera grandes
características
cosas de sus colaboradores,

“Si queremos un puesto

es poco probable que lo
defrauden”
según criterios:
con retos y racial, sexual,
responsabilidades,
suponemos que los ocupacional y
demás también lo
quieren”
edad
“Los trabajadores viejos, no
pueden aprender técnicas
nuevas”

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