Cho dù có muӕn hay không muӕn thì các lӛi máy

tính vүn xuҩt hiӋn và cҧn trӣ công viӋc cӫa bҥn.
Mӝt sӕ lӛi không nghiêm trӑng và không ҧnh
hưӣng nhiӅu tӟi quá trình sӱ dөng; nhưng cũng có
rҩt nhiӅu lӛi ³khó chӏu´ và trong nhiӅu trưӡng hӧp
chúng làm hӋ điӅu hành bӏ trөc trһc, không thӇ sӱ
dөng đưӧc nӳa. Nҳm đưӧc các lӛi này và biӃt
cách khҳc phөc chúng là các kiӃn thӭc và ngưӡi
dùng máy tính nên có.
•




 

à y là loҥi thông báo vӅ các lӛi kӻ thuұt và thưӡng
kèm sau đó là các hưӟng dүn khá hӳu ích đӇ bҥn
có thӇ sӱa chӳa chúng. Lӛi này không đòi hӓi bҥn
phҧi tiӃn hành các tác vө chuҭn đoán mà lӛi đơn
thuҫn chӍ là mӝt dҥng đánh giá tình trҥng máy tính ӣ
thӡi điӇm đó. Lӛi không xác đӏnh phát sinh tӯ nhӳng
vҩn đӅ phә biӃn, trong đó có cҧ viӋc n ng cҩp
DirectX thҩt bҥi cho Microsoft Producer và mӝt lӛi
phә biӃn trong SQL Server 7.0 cӫa Microsoft.
Giҧi pháp tӕt nhҩt đӇ xӱ lý lӛi này là đóng tҩt cҧ
nhӳng ӭng dөng đang mӣ và khӣi đӝng lҥi máy.
NӃu lӛi vүn tiӃp tөc xҧy ra, tҧi và cài đһt bҧn n ng
cҩp mӟi nhҩt cho chương trình liên quan. Bҥn cũng
nên chҥy mӝt ӭng dөng diӋt ph n mӅm gián điӋp
(spyware), chҷng hҥn như Ad-ware«
„







 

 



 



 

!

 "





#

$
 




 
 


$
%&
'
(
'
)*






#



 !
 


 
#



 

$
 



   
- ³HӋ thӕng đang bұn hoһc không әn đӏnh. Bҥn có thӇ
chӡ đӧi hoһc khӣi đӝng lҥi máy tính. Nhҩn bҩt cӭ
phím nào đӇ quay trӣ lҥi môi trưӡng Windows và chӡ
trong gi y lát. Nhҩn CTRL + ALT + DEL mӝt lҫn nӳa
đӇ khӣi đӝng máy tính. Bҥn sӁ mҩt nhӳng thông tin
chưa lưu lҥi trong bҩt cӭ chương trình nào đang chҥy.
Nhҩn bҩt cӭ phím nào đӇ tiӃp tөc.´
Ãôi khi Windows bӏ ³đơ´ và không phҧi ӭng vӟi bҩt cӭ
tác vө nào mà bҥn thӵc hiӋn. Trong nhӳng trưӡng
hӧp đó, viӋc nhҩn tә hӧp phím CTRL-ALT-DELETE có
thӇ làm hiӇn thӏ thông báo trên trên nӅn màn hình
xanh (còn đưӧc ví là ³Màn hình cӫa sӵ chӃt chóc´ ±
Blue Screen Death´). Nhӳng thông báo này không
giúp ích gì nhiӅu trong viӋc sӱa chӳa lӛi, và cũng
không đưa ra lý do tҥi sao mà hӋ thӕng lҥi trӣ nên như
vұy. Cách giҧi quyӃt tӕt nhҩt là bҥn nhҩn tә hӧp phím
CTRL-ALT-DELETE đӇ khӣi đӝng lҥi.
Thông điӋp lӛi này thưӡng phát sinh tӯ nhӳng sai sót
trong quá trình truy cұp bӝ nhӟ. Bҥn hãy ghi nhӟ
nhӳng hoàn cҧnh nào làm phát sinh lӛi này; nhӳng
thông tin vӅ kӃt quҧ sӁ có thӇ giúp bҥn xác đӏnh
nguyên nh n.
Bҥn cũng có thӇ giҧi quyӃt tình trҥng này bҵng cách
cài đһt lҥi nhӳng ӭng dөng có vҩn đӅ; tҧi bҧn n ng
cҩp liên quan; tháo gӥ nhӳng chương trình không
cҫn thiӃt; vô hiӋu hoá screen saver, và n ng cҩp
driver. NӃu sӵ cӕ vүn cӭ tiӃp diӉn, bҥn nên nghĩ tӟi
giҧi pháp cài đһt lҥi hӋ điӅu hành Windows và tiӃn
hành sao lưu dӳ liӋu đӇ chuҭn bӏ.
ô

#


# 




#
 



+

#

#"
  

#

! 

Lӛi ³illegal operation´ (sӱ dөng bҩt hӧp pháp)
không liên quan tӟi viӋc bҥn truy nhұp Internet, tҧi
file, hoһc cách thӭc sӱ dөng PC, mà thӵc tӃ đó chӍ
là cách phҧn ánh nhӳng hành vi chương trình
không hӧp lӋ, thưӡng là nhӳng cӕ gҳng thӵc thi
mӝt dòng mã không hӧp lӋ, hoһc truy nhұp và mӝt
phҫn bӝ nhӟ đã bӏ hҥn chӃ. Bҥn cũng đӯng cӕ
gҳng tìm kiӃm thông tin tӯ bҧng thông báo này, nó
chӍ gӗm nhӳng ³module´ khó hiӇu và hoàn toàn
không dành cho nhӳng ngưӡi không là chuyên
viên
Giҧi quyӃt vҩn đӅ này bҵng cách đóng tҩt cҧ nhӳng
ӭng dөng đang mӣ và khӣi đӝng lҥi máy tính. NӃu
bҥn tiӃp tөc nhìn thҩy thông báo lӛi tương tӵ, hãy
sӱ dөng trình ³clean boot troubleshooting´ đӇ xác
đӏnh chương trình g y lӛi và tháo cài đһt chúng. ÃӇ
thӵc hiӋn quá trình ³khӣi đӝng sҥch´, tӯ Start, chӑn
Run, rӗi gõ dòng lӋnh ³msconfig´, nhҩn OK. Tӯ
trình System Configuration Utility, chӑn Selective
Startup và bӓ lӵa chӑn tҩt cҧ nhӳng hӝp đánh d u
trong danh sách thҧ xuӕng. Nhҩn OK và khӣi đӝng
lҥi máy. Bҥn lһp lҥi quá trình này, mӛi lҫn chӑn mӝt
ô đánh dҩu khác nhau dưӟi phҫn Selective Start-up
cho tӟi khi xác đӏnh đưӧc hӝp ³checkbox´ nào g y
ra lӛi.
Bưӟc tiӃp theo là chӑn mӝt thҿ (tab) trong
³System Configuration Utility´ liên quan tӟi hӝp
³checkbox´ có vҩn đӅ, và bӓ lӵa chӑn tҩt cҧ
(ngoҥi trӯ dòng lӋnh trong tab). Khӣi đӝng lҥi
máy tính, và nӃu trong quá trình khӣi đӝng
không có vҩn đӅ gì phát sinh, bҥn hãy quay trӣ
lҥi phҫn ³System Configuration Utility´ đӇ chӑn
mӝt dòng lӋnh khác. Lһp lҥi quá trình này cho
tӟi khi bҥn cô lұp đưӧc dòng lӋnh g y ra sӵ cӕ;
bҥn cũng cҫn liên lҥc vӟi các nhà phát triӇn
phҫn mӅm liên quan hoһc nhà sҧn xuҩt phҫn
cӭng đӇ tìm sӵ hӛ trӧ cө thӇ.
¬

& 

,---.

Lӛi Runtime đӇ mô tҧ mӝt chương trình không
đưӧc nhұn dҥng có nhӳng dòng lӋnh bӏ phá huӹ
hoһc bӏ trөc trһc. Thông báo cũng này cũng có thӇ
kèm theo mӝt dòng lӋnh lӛi, chҷng hҥn như ³424´
hoһc ³216´, hay đôi khi là nhӳng thông tin ³mù mӡ´
vӅ mӝt đӕi tưӧng cҫn thiӃt nào đó (required
object). Nhӳng thông báo kiӇu này thưӡng không
cung cҩp thông tin hӳu ích nào vӅ nguyên nh n
xҧy ra sӵ cӕ cũng như cách thӭc giҧi quyӃt. LiӋu
lӛi có phҧi do virus, không đӫ bӝ nhӟ, hoһc
chương trình không thương thích ? Chҷng ai biӃt
rõ đưӧc điӅu này!
Khi lӛi runtime xҧy ra, bҥn không khӣi đӝng lҥi
máy tính vì nӃu làm như thӃ, có thӇ virus lҥi g y
ra hiӋn tưӧng lӛi tương tӵ, hoһc vô tình kích hoҥt
đoҥn mã nguy hiӇm cӫa virus. Thay vào đó, bҥn
cҫn quét virus ngay lұp tӭc, tiӃp theo hãy liên lҥc
vӟi nhà phát triӇn phҫn mӅm đã g y ra lӛi
runtime và hӓi hӑ cách khҳc phөc. Bҥn cũng có
thӇ giҧi quyӃt vҩn đӅ bҵng cách tҧi bҧn n ng cҩp
hoһc cҩu hình lҥi phҫn mӅm.
’

/0$1
2--------

Trong khi lӛi runtime liên quan tӟi mӝt chương
trình cө thӇ, thì lӛi STOP thưӡng chӍ ra vҩn đӅ
liên quan tӟi mӝt thiӃt bӏ cө thӇ - nhưng thұt
không may hiӃm khi thông báo lӛi chӍ ra thiӃt bӏ
cө thӇ nào. Thay vào đó, thông báo chӍ hiӇn thӏ
dòng mã hex khó hiӇu, chҷng hҥn như
0x0000001E, trong các dòng mô tҧ. Thay vì suy
đoán, bҥn nên thӵc hiӋn mӝt sӕ tác vө giҧi quyӃt
cơ bҧn sau.
Ãҫu tiên là quét virus. TiӃp tӟi, cài đһt lҥi nhӳng
phҫn cӭng đã đưӧc cài đһt vào thӡi điӇm trưӟc
đó ít l u; và cҫn xác đӏnh chҳc chҳn là nhӳng thiӃt
bӏ đã đưӧc kӃt nӕi đúng. Trong trưӡng hӧp này,
viӋc n ng cҩp driver cho tҩt cҧ nhӳng phҫn cӭng
hiӋn có hoһc n ng cҩp BIOS cũng là mӝt ý kiӃn
hay. Hãy liên lҥc vӟi nhà sҧn xuҩt máy tính đӇ
nhӡ giúp đӥ.


(

 #

,--.

 


,----1--------

Thông báo lӛi ngoҥi trӯ (exception) nghiêm trӑng (fatal)
nghe có vҿ rҩt nghiêm trӑng nhưng cách hưӟng dүn giҧi
quyӃt lҥi chҷng có gì cҧ. Ã y là mӝt dҥng thông báo vӅ lӛi
bӝ nhӟ thưӡng là nhӳng truy vҩn bӝ nhӟ không hӧp lӋ
hoһc lӛi trong dòng mã lӋnh, và thưӡng xҧy ra khi khӣi
đӝng ӭng dөng hoһc tҳt Windows. Lӛi ³fatal exception´ có
thӇ rҩt nghiêm trӑng, đó cũng là nguy nh n giҧi thích tҥi
sao chúng ta lҥi hay thҩy nó trên ³màn hình xanh´, khiӃn
Windows bӏ hӓng.
Lӛi ³exception´ có thӇ xҧy ra trong rҩt nhiӅu trưӡng hӧp.
Các nhanh nhҩt đӇ loҥi bӓ chúng là khӣi đӝng lҥi máy
tính. NӃu lӛi vүn tiӃp tөc xҧy ra, bҥn nên khӣi đӝng máy
tính ӣ chӃ đӝ ³khӣi đӝng sҥch´ (clean boot).
p





 
# 





----1--------

à y là loҥi lӛi GPF (Generel Protection Fault - lӛi
bҧo vӋ tәng quát) g y phá huӹ hӋ điӅu hành,
thuӝc mӝt trong nhӳng lӛi nghiêm trӑng g y ra
hiӋn tưӧng màn hình xanh. Bҥn có thӇ thҩy lӛi
GPF nӃu mӝt chương trình đang cӕ gҳng ghi dӳ
liӋu vào mӝt khu vӵc lưu trӳ hҥn chӃ, hoһc hӋ
thӕng tính sai dung lưӧng bӝ nhӟ cҫn thiӃt đӇ
thӵc thi mӝt hàm nào đó.
Giҧi pháp cӫa lӛi GPF là khӣi đӝng lҥi máy tính.
Do nguyên nh n cӫa hiӋn tưӧng này rҩt nhiӅu nên
khó có thӇ xác đӏnh chính xác nguӗn gӕc g y ra
lӛi. Cách giҧi quyӃt cơ bҧn nhҩt là tháo cài đһt tҩt
cҧ nhӳng phҫn mӅm, phҫn cӭng trong thӡi gian
gҫn nhҩt, thӵc hiӋn tác vө bҧo trì hӋ thӕng tәng
quát, và thӵc hiӋn phương thӭc ³khӣi đӝng sҥch´.
×

& 1




#  





 

Thông báo lӛi ³Runll´ xuҩt hiӋn khi Windows
không thӇ xác đӏnh đưӧc vӏ trí mӝt file mà nó cҫn
tҧi. Lӛi có thӇ liên quan tӟi nhӳng phҫn mӅm
chưa đưӧc tháo gӥ hӃt, hoһc lӛi driver, virus, hay
phҫn mӅm gián điӋp.
Giҧi pháp mà bҥn cҫn thӵc hiӋn là chҥy ӭng
dөng diӋt spyware (như Ad-ware hoһc Spybot
Search & Destroy) và sau đó là quét virus toàn hӋ
thӕng. NӃu lӛi liên quan tӟi mӝt phҫn mӅm mӟi
cài đһt thì hãy gӥ bӓ phҫn mӅm đó ra. Cuӕi cùng,
bҥn cҫn khӣi đӝng máy tính ӣ chӃ đӝ sҥch đӇ có
thӇ xác đӏnh đưӧc nhӳng dòng lӋnh g y ra lӛi.


% 
 


3
 



#  4
5


#
 
 


 
 


6



!

Cũng giӕng mӝt cơn đau đҫu, thông điӋp lӛi này có
thӇ là triӋu chӭng cӫa mӝt sӵ kiӋn nhӓ nào đó, chҷng
hҥn như xoá nhҫm file; hoһc là mӝt sӵ kiӋn lӟn nào
đó, chҷng hҥn như virus đã l y lan khҳp hӋ thӕng.
ÃiӅu bҥn cҫn làm là quét virus và cài đһt lҥi chương
trình có liên quan tӟi tӋp tin (file) bӏ thҩt lҥc. NӃu lӛi
vүn xҧy ra, sӱ dөng My Computer hoһc Windows
Explorer đӇ xác đӏnh chính xác tên và vӏ trí cӫa file.
Lӛi này chӍ có thӇ xҧy ra khi bҥn nhҩn đúp vào
shortcut trên Desktop. NӃu đúng là trưӡng hӧp đó, thì
chӍ viӋc nhҩn chuӝt vào shortcut, chӑn Properties, rӗi
gõ chính xác tên và đưӡng dүn vào trưӡng Target.
•2
(


 


 #



#

 
,--.
%1
,--.
*1
%1
,--.

  1
)

 

  
 


 #


#
7

Thông điӋp lӛi rҳc rӕi này ngө ý rҵng trình duyӋt
Internet Explorer (IE) đang gһp vҩn đӇ khó khăn
trong viӋc giҧi mã mӝt tұp lӋnh gҳn kèm trong
trang Web mà bҥn đang truy cұp. Ã y là thông
điӋp lӛi cӕ làm cho tình huӕng trӣ nên căng thҷng
hơn là bҧn th n chúng là như vұy.
Bҥn có thӇ tҳt thông báo lӛi này đi; và nӃu vүn
tiӃp tөc nhұn đưӧc chúng, hãy cӕ quét virus, khӣi
đӝng lҥi máy tính, và n ng cҩp lên phiên bҧn IE
mӟi nhҩt. Bҥn cũng có thӇ mӣ phҫn menu Tools
cӫa trình duyӋt và chӑn Internet Options đӇ xoá
thư mөc Temporary Internet Files (nhҩn vào nút
Delete Files trên thҿ General) và cҩu hình phҫn
Security và mӭc mһc đӏnh (default level). Cuӕi
cùng có thӇ lӛi này đơn giҧn là do mã nguӗn trang
Web có vҩn đӅ, và trong trưӡng hӧp đó, bҥn chӍ
có thӇ thông báo cho ngưӡi quҧn trӏ trang web đó
đӇ sӱa lӛi.
••
8 
9#

  



 
 
#

6
#


Mӝt lӛ thông dөng liên quan tӟi viӋc cài đһt nhӳng bҧn
n ng cҩp mӟi nhҩt dành cho Windows. Lӛi này ngăn
không cho bҥn truy cұp vào trang Web n ng cҩp
Windows Update (windowsupdate.microsoft.com). Vұy
làm thӃ nào đӇ sӱa lӛi này?
Trong hҫu hӃt trưӡng hӧp, bҥn có thӇ sӱa lӛi bҵng
cách cài phiên bҧn IE mӟi nhҩt. Ngoài ra, ngưӡi dùng
Windows XP và Windows 2000 cҫn cài đһt các bҧn
service pack mӟi nhҩt cho hӋ điӅu hành. Trong
Windows XP, bҥn cҫn kích hoҥt chӃ đӝ tӵ đӝng n ng
cҩp Automated Updates (mӣ Control Pannel, chӑn
Performance And Mantenance, System, chӑn thҿ
Automatic Updates; rӗi lӵa chӑn phҫn Automatic).
•„
8 
  


 




&

8 


 

#


&




Registry là cơ sӣ dӳ liӋu lưu trӳ cҩu hình hӋ thӕng
và các tham chiӃu ngưӡi dùng, chúng rҩt nhҥy cҧm
và vӟi bҩt cӭ thao tác nguy hiӇm nào cũng khiӃn
cho Windows bӏ ³đә vӥ´. Chúng ta có thӇ dùng giҧi
pháp khҳc phөc sau«
Tҥo mӝt không gian trӕng trên ә cài đһt
Windows (tӕi thiӇu là 10%). Xoá nhӳng file cũ
không còn dùng tӟi. TiӃp theo ngưӡi dùng
Windows Me và Windows XP cҫn khôi phөc máy
tính và trҥng thái ban đҫu khi chưa xҧy ra sӵ cӕ.
Mӣ thanh menu Start à (All) Programs à
Accessories à System Tools à System Restore.
Khi mӣ tiӋn ích System Restore, bҥn chӑn
Restore My Computer To An Early Times, nhҩn
vào Next, và chӑn mӝt thӡi điӇm cҫn khôi phөc
(ngày trưӟc khi xҧy ra thông báo lӛi); sau đó
tu n theo các hưӟng dүn.