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Desarrollo de proyectos en Ingenieria Industrial

Ingeniera Industrial y de Sistemas Alan guerra baron

Agenda
Presentacin (Dinmica) Panorama General Objetivos Contenido

Panorama General

Suministro de productos y servicios

Planeacin y Control de Proyectos


La Administracin de actividades nicas con un tiempo definido de comienzo y terminacin

Demanda de productos y servicios

Recursos de la operacin

Clientes de la operacin

Qu es un proyecto?

Es una serie de actividades que tienen un punto definido de comienzo y un estado definido de terminacin Todos los proyectos se caracterizan por su nivel de complejidad y su incertidumbre

alta
(costo, programacin, tcnica)
Investigacin bsica Campaa ONU

Incertidumbre

Exploracin gas, petrleo

Channel Tunnel

Airbus Desarrollo producto Campaa publicidad Planta qumica

Autopista

Escribir novela

baja
individuo grupo organizacin

baja

Multiorganizacin

Nacin

Multi-nacin

complejidad

alta

Qu es e desarrollo de proyectos?

Es el proceso de administrar las actividades dentro de un proyecto


Planeando las actividades Ejecutando las actividades Coordinando la contribucin del personal que tienen inters en el proyecto

Por pasos..
Procesos
Inicializacin Planeacin Ejecucin Monitoreo y Control Cierre

Ciclo de Vida del Proyecto

Ejecucin Nivel de Esfuerzo

Planeacin Definicin

Entrega

Comienzo

Tiempo

Fin

Dnde se originan los Proyectos?

En el individuo En la empresa En el gobierno Otros

Referencias
Project Management: The Managerial Process, Gray, Clifford; Larson, Erik, McGraw-Hill, 2006 The Definitive Guide to Project Management, Nokes, Sebastian; Kelly, Sean, Prentice Hall-Financial Times, 2007

Tarea #1
Leer: The Economist, June 9th 2005, Overdue and over budget, over and over again Biblioteca digital

Por qu es importante Administrar Proyectos?

Overdue and over budget, over and over again

Dnde se originan los proyectos ?


Un enfoque: Balanced Scorecard

Visin y Estrategia

Un ejemplo
SABANA

Caso: Saudi Aramco

Caso ERP

Alcance de un ERP
RECURSOS HUMANOS OPERACIONES Y LOGISTICA
Control de tiempo Nomina Planif. de personal Gastos de viajes

FINANZAS

Gestin de inventarios MRP Gestin de materiales Mantenimiento PCP Gestin de proyectos Compras Gestin de calidad Gestin de transporte

NECESIDADES NEGOCIO

COMERCIAL Y MARKETING

Cuentas por cobrar Cuentas por pagar Flujo de caja y pronstico Centros de costos Consolidacin Anlisis de beneficios Centros de beneficios Costeo estndar

Gestin de ordenes Precio Gestin de ventas Planif. de ventas

Otro ejemplo: Proyectos de ERP


Implementacin - Explotacin
1% 1 1% 1

1% 1 3% 3

Completamente Explotado Poco Explotado

Bastante Explotado No Explotado

Por qu fallan los proyectos de IT


Algunas razones:
Comunicacin pobre
En cada etapa del proyecto Qu, quin, cundo Reunin, email Expectativas?

Planeacin insuficiente de recursos Deadlines poco realistas Requerimientos pobres Falta de soporte Criterios de xito/cierre no definidos Presupuestos poco realistas Evaluacin de riesgos pobre Falta de control y el proceso de cambio

Fuente: Web Survey Computing Technology Industry Association

Case Business One and the Latin American SMEs

Fraccin de rdenes enviadas tardamente

Tiempos de demora promedio

Administracin Integrada de Proyectos

Caso ERP

-Recursos humanos y financieros -Caractersticas del

empresario/director general (perspectivas y actitudes, conocimiento de TIs/SIs) -Competencias en TIs/SIs y Actitudes de los usuarios -Estructura organizacional y relaciones de poder

-Recursos y Capacidades

-Decisin Tecnolgica ERPs -Contexto Estratgico e Industrial -Contexto Tecnolgico

-Oportunidades de mercado -Competencia -Presin de clientes y

-Tecnologa disponible (calidad,

proveedores para adoptar ERP -Cadena de valor (objetivos y alcance del ERP) -Intensidad de procesamiento de informacin

costo, servicios, expertise) -Complejidad Tecnolgica del ERP (i.e. Tiempo de adopcin) -Ventaja relativa del ERP -Evaluacin del ERP -Tiempo de adopcin

-Proceso -Implantacin
-Entrenamieno ERP -Modelos, tcnicas y -metodologa

-Iniciacin y -adopcin

-Proyecto

-Shakedown -go-live

-Optimizacin

-Gestin del proyecto y su campen -Compromiso gerencial -Visin empresarial -Formacin equipos de trabajo -Comunicacin efectiva

-Rediseo procesos y

-Gestin del cambio

-Monitoreo y evalucin del

customizacin mnima

y cultura -Desarrollo software, pruebas y resolucin problemas

desempeo (benefits management)

Dimensiones del Proceso de Gestin de Proyectos

Naturaleza, Contexto y Organizacin de los Proyectos

Naturaleza del Proyecto


Caractersticas distintivas Ciclo de Vida del Proyecto El rol del Administrador de Proyectos Los beneficios de mtodo sistemtico

Caractersticas
Es un instrumento de cambio Tiene un comienzo y terminacin clara Tiene un objetivo claro Tiene un resultado Es nico Es la responsabilidad de una persona o un comit Involucra costos, recursos y tiempo Utiliza una gran variedad de recursos y habilidades

Ciclo de Vida (PMI)


Conjunto de FASES secuenciales Comienzo Intermedio Final

Ejemplo: ERP
Implantacin Go-live Optimizacin

Iniciacin y adopcin

Ciclo de Vida
Transicin entre fases:

Entregables entre una fase y otra Fast tracking: traslapar fases cuando el riesgo se considera aceptable Iterativo: ms de una fase progresa simultneamente

El Ciclo de Vida define

Qu trabajo tcnico tiene que hacerse en cada fase? Cundo debern generarse los entregables en cada fase y cmo se revisan, verifican y validan? Quin est involucrado en cada fase? Cmo controlar y aprobar cada fase?

Ciclo de Vida (PMI)


Grupo de Procesos Iniciacin Planeacin Ejecucin Control Cierre

Ciclo de Vida (PMI)


Distinguir claramente las diferencias!

Ciclo de vida: desagregacin en diferentes fases (cuantas se decidan) No es el caso que todos los proyectos estn forzados a iniciar, planear, ejecutar, monitorear, cerrar Ms bien, es probable que los procesos estn en cada fase del proyecto Las fases cambian en cada proyecto, industria y organizacin

El rol del administrador de proyectos


Planear Organizar Coordinar Controlar Liderar Dirigir

Y la Oficina de Administracin de Proyectos (PMO)? PMO Administrador

Habilidades interpersonales
Comunicacin efectiva Liderazgo Motivacin Negociacin y manejo de conflictos Resolucin de problemas

Entorno de proyecto

Cultural y Social

Caractersticas de las personas Cultura organizacional Legislacin Clima poltico Logstica internacional Ecologa local Geografa fsica

Internacional y poltico

Fsico

Contexto de un proyecto
Plan Estratgico

Portafolio de proyectos Programa 1 P2 P3

PMO

Proyecto 1

P2

P3

Sub-proyecto 1

SP 2

Stakeholders

Necesidades, comportamiento, expectativas Individuos/organizaciones con intereses, influencia e involucramiento activo Administrador proyectos, cliente/usuario, organizacin, miembros del equipo, equipo gerencial, sponsor, otras influencias

Influencias organizacionales

Sistemas organizacionales
Projectized Management by projects

Cultura y valores
Polticas y procedimientos Relaciones de autoridad Valores compartidos, normas, creencias y expectativas

Estructuras organizacionales

Estructuras Organizacionales
Dbil

Balanceado

Fuerte

Estructura Organizacional

Seleccin de estructura

Consideraciones Organizacionales

Qu tan importante es el proyecto para la competitividad de la empresa? Qu proporcin de trabajo primario involucran los proyectos? Qu nivel de recursos (humanos y fsicos) estn disponibles?

Seleccin de estructura

Consideraciones del proyecto


Tamao Importancia estratgica Innovacin Necesidad de integracin (# departamentos involucrados) Complejidad del entorno (nmero de interfaces externas) Restricciones presupuestales y de tiempo Estabilidad de los requerimientos de recursos

Efectividad

Source: Larson, E. W., and Gobeli, D. H., Matrix Management: Contradictions and Insights, California Management Review, vol. 29, no. 4 (Summer 1987), p. 137.

Sistema de Administracin de Proyectos

Herramientas, tcnicas, metodologas, recursos y procedimientos para administrar un proyecto

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