AI CNG VN HOA DOANH NGHIP

(KINH DOANH,DOANH NHN,DOANH NGHIP)

TS L VIT DUNG Click to edit Master subtitle style AI HOC A NNG

5/1/12

AI CNG VN HOA DOANH NGHIP

(KINH DOANH,DOANH NHN,DOANH NGHIP)

DUNG NNG
5/1/12

TS L VIT AI HOC A

Hoc tp la nhn thc ngay cang ro hn v s ngu dt cua chinh minh EINSTEIN Khng co gi khung khip hn la s ngu dt bin thanh hanh ng GOETHE

5/1/12

 CNG MN HOC
1.Muc ich yu cu cua mn hoc:
- Giup ngi hoc nm vng mt s khai nim cn ban v vn hoa doanh nghip va nhn thc c s cn thit cua vic tao dng vn hoa doanh nghip trong vic kinh doanh hin nay. - Giup ngi hoc bc u co ky nng quan sat, phn tich cac yu t vn hoa co anh hng ln n kinh doanh noi chung va vic kinh doanh cua tng doanh nghip.
5/1/12

2. Ni dung chinh :
Co cac chuyn chinh sau y: 1Vn hoa la gi ? Doanh nghip la gi? Tai sao lai t vn vn hoa doanh nghip (VHDN) ? 2. S lc lich s kinh doanh va nhng vn vn hoa trong kinh doanh Vit Nam 3.Vn hoa doanh nghip -Cac yu t cu thanh VHDN
5/1/12

-c im VHDN VN

4.Tao dng vn hoa doanh nghip

.- Cac rao can va thach thc - Cac bin phap cu th -Cac bc tao dng ,duy tri va phat trin VHDN

5.Tam kt: Mt s bai hoc va nhim vu cua chung

ta
5/1/12

3.Hoat ng hoc tp cua SV :

-D lp, nghe giang bai. - oc giao trinh, tai liu tham khao. - Thao lun nhom, vit bao cao. - Thuyt trinh, tham gia thao lun lp. - Thi ht mn.

5/1/12

4. Kim tra anh gia :

Vic anh gia c thc hin theo nguyn tc kt hp : - hoat ng va kt qua lam vic nhom - vic tham gia thuyt trinh, thao lun lp. - kt qua cac bai kim tra nhanh lp. - kt qua bai thi ht mn.
5/1/12

5. Tai liu tham khao

- kinh t Vit Nam khi sc, NXB Tre, 2000 -TRN HU QUANG, NGUYN CNG THNG (chu bin) Vn hoa kinh doanh nhng goc nhin, NXB Tre, 2007
-TRN NHOAN, TRN DUNG HAI Vn hoa doanh nghip & doanh nhn, NXB Thanh Nin, Ha ni,2009 -DNG QUC THNG Xy dng vn hoa doanh nghip vi trit ly Phng ng, NXB ai hoc Thai 5/1/12

Chuyn 1
Vn hoa la gi? Doanh nghip la gi? Tai sao lai t vn vn hoa doanh nghip?
5/1/12

1.1 Vn hoa la gi ?
1.1.1 inh nghia Hai ting vn ha chng qua l ch chung tt c cc phng tin sinh hot ca loi ngi cho nn ta c th ni rng: Vn ha tc l sinh hot o Duy Anh. VNVHSC,1939. S sng to ca con ngi t ci nh nht n ci ln nht trn mi lnh vc sinh tn
5/1/12

Nguyn vn

1.1 Vn hoa la gi ?

Vn ha l mt tng th phc hp v nhng gi tr vt cht v tinh thn do con ngi kin to c tnh c th ca mi dn tc
L vn Chng

Vn ha l mt h thng hu c cc gi tr vt cht v tinh thn do con ngi sng to v tch ly qua qu trnh hot ng thc tin
5/1/12

Trn Ngc Thm

1.1 Vn hoa la gi ?
nh ngha ca UNESCO : Vn ha phn nh v th hin mt cch tng qut sng ng mi mt ca cuc sng din ra trong qu kh, cng nh ang din ra trong hin ti, qua hng bao th k, n cu thnh nn mt h thng cc gi tr, truyn thng, thm m v li sng v da trn tng dn tc t khng nh bn sc ring ca mnh 5/1/12

1.1 Vn hoa la gi ?
1.2.2 Cc c trng v chc nng ca vn ha: - tnh h thng > t chc x hi -tnh gi tr > iu chnh x hi -tnh nhn sinh > giao tip -tnh lch s > gio dc

5/1/12

1.2 Doanh nghip la gi ?

1.2.1 Doanh nghip la gi ?

Mu vic bun ban lam n kim li

(VN tn t in, 1954)

n vi kinh doanh nh xi nghip cng ty

(T in Ting Vit 2000)

La t chc kinh t co tn ring, co tai san, co tru s giao dich n inh, c ng ky kinh doanh theo quy inh cua phap lut nhm muc 5/1/12 ich thc hin cac hoat ng kinh doanh

1.2.2 Kinh doanh la gi? Xp t va gy dng

(VN tn t in, 1954)

T chc san xut, bun ban,dich vu sinh li (T in Ting Vit 2000) Kinh doanh la thc hin mt,mt s hoc tt ca cac cng oan cua qua trinh u t, t san xut n tiu thu san phm hoc cung ng dich vu trn thi trng nhm muc ich sinh li
( Lut doanh nghip)
5/1/12

1.3 Tai sao lai t vn vn hoa doanh nghip?

Vn hoa kinh doanh, vn hoa doanh nhn, vn hoa doanh nghip

-Vn hoa kinh doanh la vic s dung cac yu t vn hoa vao hoat ng kinh doanh cua chu th, la cac gia tri vn hoa ma cac chu th kinh doanh tao ra trong qua trinh kinh doanh va nh cac gia tri nay ma hinh thanh nn nhng phng thc kinh doanh n inh tao nn ban sc ring bit cua n vi.

5/1/12

1.3 Tai sao lai t vn vn hoa doanh nghip?

Vn hoa doanh nhn La tp hp nhng gia tri c ban nht, nhng khun mu vn hoa xac lp nn nhn cach cua con ngi doanh nhn, o la con ngi cua khac vong lam giau,bit cach lam giau va dn thn lam giau, dam chiu trach nhim, dam chiu rui ro em toan b tm hn nghi lc va s nghip cua minh ra lam giau cho minh, cho doanh nghip va cho xa hi
5/1/12

H Sy Quy

Vn hoa doanh nhn la cach nghi, cach lam cua nhng ngi chu cac doanh nghip c nhn thc va nng ln thanh cac gia tri bn vng giup ho phat trin s nghip kinh doanh.

5/1/12

1.3 Tai sao lai t vn vn hoa doanh nghip?

Vn ha doanh nghip khi ngun t nc M, sau c Nht Bn xy dng v pht trin mnh m. Vic tao dng vn hoa doanh nghip VN ang la vn thi s. Tuy nhin, vn ha doanh nghip khng th tach ri nn vn ha cua mt dn tc, mt t nc va cn co mt chin lc ung n.
5/1/12

Chuyn 2.

S lc lich s kinh doanh va nhng vn vn hoa trong kinh doanh Vit Nam
5/1/12

2.1 Tm quan trong cua kinh doanh trong lich s vn hoa Vit nam:

- Trong h gia tri phan anh qua ngn t va ca dao tuc ng :

V tin bac :
Tin bac i trc mc thc i sau Chi kia co quan tin dai, Co bi gao nng,coi ai ra gi ng tin khng phn khng h Sao ma kheo im, kheo t mt ngi Vai 5/1/12 mang tui bac ke ke

2.1 Tm quan trong cua kinh doanh trong lich s vn hoa Vit nam:

V bun ban
Tin nhau bun ban cung nhau, Thit hn nn thit trc sau nh li. Hay gi la ao kim li, Mt nha n ung ti tri ring mang Khn ngoan chng lo tht tha Lng thng trao u chng qua ong y
5/1/12

2.1 Tm quan trong cua kinh doanh trong lich s vn hoa Vit nam:
-Trong thc t lich s: Truyn thng xem nhe vic kinh doanh SY NNG CNG THNG Du co mt s net kha ni bt : Ph Hin, Hi An ( tk XVI-XVIII) Nhng cac khai nim Kinh doanh, doanh nghip, doanh nhn gn lin vi thi cn ai sau khi tip xuc vi vn hoa Phng Ty (Phap)
5/1/12

2.1 Tm quan trong cua kinh doanh trong lich s vn hoa Vit nam:
-Phong trao Duy Tn vi Minh tn cng ngh xa, CT nc mm Lin Thanh, -Trng ng kinh nghia thuc Ha ni vi Lng vn Can ( Kim c cach ngn, Thng hoc phng chm) Bao ng c tung bao, Nng c min am, Thc nghip dn bao, Hu thanh
5/1/12

C nhn thng khinh s bun ban la mat ngh vi ngi i xa trong ao c ma khinh cng li, thay ngi bun tham li v ym, it co noi thc,s mt cai long ao c i

5/1/12

2.1 Tm quan trong cua kinh doanh trong lich s vn hoa Vit nam:

Lng Vn Can, Doanh nhn ,chi si yu nc ( 1854-1927) 1908 : ng kinh nghia thuc 1914 : Pnompenh va Thng hoc phng chm

5/1/12

2.1 Tm quan trong cua kinh doanh trong lich s vn hoa Vit nam:

10 nhc im doanh nhn Vit Nam :

Khng co thng phm - Khng bit trong ngh Khng co thng hi Khng co ch tin Khng co kin tm Khng co nghi lc
5/1/12

- Khng co thng hoc - Kem ng giao thip - Khng bit tit kim - Khinh bi ni hoa

2.1 Tm quan trong cua kinh doanh trong lich s vn hoa Vit nam:

Bach Thai Bi (1874-1932)

D hi ch tai Bordeaux ( Phap) Dich vu cm Thu thu ch Vinh, Nam inh, Thanh Hoa Vn tai ng sng, sa tau, ong tau Khai thac mo than

inh cao phat trin (1920-1930) 40 tau, 2500 cng nhn, nhn vin hoat ng khp ng Dng, Hng Kng, Trung Quc, Nht, Singapore
5/1/12

5/1/12

2.1 Tm quan trong cua kinh doanh trong lich s vn hoa Vit nam:
Ngay 13.10.1945 H chu tich gi th cho gii doanh nhn
Cung cac ngai trong gii Cng-Thng

Giai oan 1945-1975 Giai oan 1976-1986

Trong thc t quyn t do kinh doanh chi mi c ghi nhn lai trong hin phap 1992
TS Nguyn Sy Dung TTCH 5/8/07
5/1/12

Lut doanh nghip 2005

2.2 Nhn xet chung

c im ni bt ca vn ha dn tc l coi trng t tng nhn bn, chung s hi ho, tinh thn cu thc, ch phn u t lc, t cng y l nhng u th xy dng vn ha doanh nghip mang bn sc Vit Nam trong thi hin i. Tuy nhin, vn ha Vit Nam cng c nhng im hn ch: ngi Vit Nam phn u ct vinh thn ph gia, 5/1/12 yu thch trung dung, yn vui vi

2.2 Nhn xet chung

1. Cha co b day kinh doanh, cha tao thanh vn hoa kinh doanh 2. Bun ban cha thoat ra khoi ch lang Nguyn nhn: -Tm nhin thp,ngn hay thay i, mun i tt thay vi kin nhn ch i kt qua lu dai
5/1/12

2.2 Nhn xet chung

- Thoi quen vn hoa : Vinh thn phi gia Trung dung yn vui vi canh ngheo D thoa man vi li ich trc mt, ngai canh tranh Tan man Tn sung kimh nghim.
5/1/12

2.2 Nhn xet chung

-Tm ly tiu xao :
Gi bi quyt thu li < quang cao ban S thay i < tim ng lc thay i Canh tranh tiu dit < canh tranh tim toi vt qua Han ch trong cng ng nho < cang m rng cang tt S bi dom ngo, quan sat < mi goi s quan sat

5/1/12

Bai thc hanh

Cu hoi gi y thao lun : 1.Th nhn dang mt s hin tng tiu cc ph bin trong hoat ng kinh doanh tai Vit Nam. 2. Tim hiu nhng nguyn nhn c ban sinh ra cac hin tng o ? Trach nhim thuc v ai ? 3. xut cac giai phap kha thi.

5/1/12

Hng dn oc tai liu

Bai 1. Vn hoa trong kinh doanh- chuyn ngh, chuyn ngi L Ngoc Tra trong VHKD nhng goc nhin NXB Tre,2007, tr.225-236

1.Tai sao VHKD tro thanh mi quan tm c bit cua moi ngi ? 2. Trinh bay cac lun im chinh cua tac gia v vn hoa cua ngh kinh doanh va ngi kinh doanh: - Quan h gia trinh phat trin kinh doanh va VHKD. C s thc tin cua vn hoa kinh doanh - Quan h gia tay ngh va vn hoa ngh, gia doanh 5/1/12 nhn va lut phap, gia vn hoa doanh nhn va trinh ,

Chuyn 3 Vn hoa doanh nghip

Cac yu t cu thanh VHDN Vai tro va chc nng cua VHDN
5/1/12

3.1 VHDN la gi ? VHDN la tng th nhng gia tri vn hoa thuc pham vi hoat ng cua doanh nghip,c doanh nghip s dung thuc y qua trinh kinh doanh at hiu qua ti u
Trn Nhoan&Trn Dung Hai
5/1/12

3.1 VHDN la gi ?

VHDN c hiu la toan b cac gia tri vn hoa c gy dng nn trong sut qua trinh tn tai va phat trin cua mt doanh nghip, tr thanh cac gia tri, cac quan nim, cac nim tin chu ao, cac quy tc thoi quen, cac tp quan, truyn thng n su vao hoat ng cua doanh nghip y va chi phi tinh cam, np suy nghi va hanh vi cua moi thanh vin cua doang nghip trong vic theo ui va thc hin cac muc ich; va h qua cua no la: vn hoa doanh nghip la tt ca nhng gi lam cho doanh nghip nay khac vi mt doanh nghip khac. Dng Quc Thng
5/1/12

3.1 VHDN la gi ?
La toan b cac gia tri vn hoa dc xy dng trong sut qua trinh hinh thanh doanh nghip; chi phi suy nghi va hanh vi cua moi thanh vin trong doanh nghip; tao nn s khac bit gia cac doanh nghip va c coi la truyn thng ring cua mi doanh nghip hanoba.org.com

5/1/12

Vn ha doanh nghip l tng ha ca quan nim gi tr, tiu chun o c, trit l kinh doanh, quy phm hnh vi, tng kinh doanh, phng thc qun l v ni quy, chnh sch c mi thnh vin trong doanh nghip chp nhn, tun theo. y l ton b gi tr c gy dng nn trong sut qu trnh tn ti v pht trin ca doanh nghip, chi phi tnh cm, np suy ngh v hnh vi ca mi thnh vin trong doanh nghip hng ti cc mc tiu doanh nghip ra.
5/1/12

Quy Ng

ng Thanh Nm, Ch tch Cng ty T Vn v H Tr Chin Lc Win - Win Bo Nhp cu u t

ng c th a ra mt nh ngha v vn ha doanh nghip v gi tr ca n i vi doanh nghip? ng Thanh Nm: Vn ha doanh nghip phi c nhn t trong ra ngoi, v bn trong c chiu su th nhng g th hin ra bn ngoi 5/1/12

3.1 VHDN la gi ?

o chng qua la h thng cha nhng gia tri, cac thai , nim tin va cac hanh vi co y nghia cua cng ng bn trong doanh nghip. Vn hoa doanh nghip co th dc truyn t th h nay sang th h khac Thomas & Napier

5/1/12

3.2 Cac yu t cu thanh vn hoa doanh nghip

Tng gc( gia tri ct loi,nim tin) Tng su ( tng chun mc ) Tng gia ( h thng quan ly)
5/1/12ng T

b mt ( hanh vi, nghi thc ,biu tng)

--------Tng

tttttttttttttttttt -------tttttttttttttttttt b mt TT tttttttttttttttttt t ttttttttttttt

Tng gia

Tng gc 5/1/12 Tng su

3.2.1Tng gc Trit ly hoat ng, Cac gia tri ct loi,Nim tin, Chin lc kinh doanh
Chuyn con vit trng trong ba n gi t cua cac nha kim hoan Trit ly kinh doanh la ly le tn tai cua doanh nghip N.Q.Vinh TLKD : Muc tiu, phng thc hanh ng, quan h trong ni b va vi xa hi 5/1/12

M c, ly tng va trit ly Trit ly ? - Minh la ai? - Minh se i n u? - iu gi la ngon uc soi ng cho minh?

5/1/12

TLKD :
Muc tiu: lam giau ( cho ai?) Phng thc hanh ng ( hp phap?)

Quan h trong ni b va vi xa hi ( cung co li?)

4 trach nhim cn thc thi:

-

Kinh t Phap ly
5/1/12

B.FRANKLIN (1709-1790)

5/1/12

Kinh doanh la mt thin chc, khng phai mt ngh hay chi vi long tham li Tit kim mt ng la li mt ng Thi gian la tin bac, uy tin la tin bac Thng chi giup ngi nao t giup minh

5/1/12

AKIO MORITA (1921-1999)

5/1/12

AKIO MORITA (1921-1999)

1946 Thanh lp cng ty Cng nghip thng tin TOKYO Ta phai dung sc manh cng ngh
gop phn phuc hng t nc 1971 TG SONY 1998 SONY : nhan hiu s 1 tai My A.MORITO : nhn vt cua th ky 20 TLKD : T lc Tn trong thc lc cua nhn vin- Tin phong
5/1/12

Trng hp Matsushita Electric ( 2008Panasonic Corporation)

Chinh ca :
Chung ta lin kt sc lc va tri tu, ta se c moi cai vi s phn vinh, hay c hang hoa cua chung ta n vi moi dn tc trn th gii, c chung tun chay khng ngng vinh cu, nh nc voi phun khng bao gi can, phat trin ln na ln nganh cng nghip cua ta, tinh oan kt, hoa hp va trung thc mun nm!
5/1/12

B lut ao ly :
Nhng nguyn tc cua chung ta : Giac ng trach nhim cua minh vi s phat trin nhanh chong cac phuc li xa hi cua chung ta. Hin dng minh cho s phat trin hn na cho nn vn minh th gii. Tin iu cua chung ta : S tin b cua nn vn minh khng phai la tru tng. Tt ca chung ta u gop phan vao o bng nhng n lc chung. Mi ngi chung ta lun phai nh iu nay : Ht long trung thanh vi hang la chia khoa dn n thanh cng. Nhng gia tri tinh thn : Phuc vu dn tc bng con ng hoan thin san xut 2. Trung thc 3 oan kt, hoa hp va hp tac 4 Phn u vi cht lng 5 T trong va bit phuc tung 6 Hoa 5/1/12 h vi hang min

TLKD cua BITIS

Uy tin i lin vi cht lng

Chu trong n con ngi-tao s ket dinh gia moi thanh vin vi cng ty Hanh ng i mi lin tuc Quan tm ong gop cho xa hi

5/1/12

5/1/12

Trit ly 3 P PEOPLE

5/1/12

3.2.2 Tng su ( tng chun mc)

- ao c kinh doanh Ch tri va ch nhn trong kinh doanh
T Cng: bit ngi, thng ngi T Trng: lam cho ngi khac bit, lam cho ngi khac thng Nhan Hi: bit minh, thng minh

- Lich s doanh nghip (truyn thuyt va giai thoai, gng ngi tt vic tt)
5/1/12

ao c kinh doanh ( Business Ethics) la mn hoc

t thp nin 70.( Harvard, Maryland)

90% cac doanh nghip My nu ra chinh sach ao c cua minh trn vn ban

OES responsibilities Organizational Economic Societal

5/1/12

3.2.3 Tng gia ( h thng quan ly) C cu t chc H thng quan ly Phong cach quan ly Nghi thc

5/1/12

3.2.4 Tng b mt Kin truc, trang tri ng phuc Cac np ng x Cac nghi thc Cac hoat ng vn hoa

5/1/12

3.3 Cc c trng v chc nng ca vn ha doanh nghip:

- tnh h thng > t chc hoat ng cua doanh nghip -tnh gi tr > iu chnh thai ng x, inh hng phat trin -tnh nhn sinh > giao tip ni b, quan h vi cng ng. -tnh lch s > gio dc cac thanh vin, lu 5/1/12

5/1/12

Trong giai on hi nhp kinh

Th ba, tnh c o: Doanh nghip cc quc gia khc nhau, doanh nghip khc nhau cng mt quc gia u c gng xy dng vn ha doanh nghip c o trn c s vn ha ca vng t m doanh nghip ang tn ti. Vn ha doanh nghip phi bo m tnh thng nht trong ni b tng doanh nghip, nhng gia cc doanh nghip khc 5/1/12 nhau cn phi to nn tnh c o

Hng dn oc tai liu

oc bai Co khng- vn hoa cng ty? Nguyn van Phu tr. 279-283 Cu hoi gi y : Theo y tac gia co hay khng cai goi la vn hoa cng ty? Dn chng! Tinh t nguyn trong vn hoa cng ty c tac gia hiu nh th nao?

5/1/12

Chuyn 4. Tao dng vn hoa doanh nghip

.- Cac rao can va thach thc -Cac bin phap cu th -Cac bc tao dng duy tri va phat trin VHDN
5/1/12

Cac rao can va thach thc : Thi gian Ngun lc ( tai chinh, nhn s) Nhn thc

5/1/12

Bt k bn c nhn ra hay khng, nhng vn ha doanh nghip l iu chc chn tn ti trong doanh nghip ca bn, n c hnh thnh da trn nhng gi tr ct li ca doanh nghip. C phi bn thit lp vn ha doanh nghip vi mt nim say m v c mc ch hay n xut hin bi s ngm nh? Bn c th m t chnh xc vn ha doanh nghip bn l g khng? Nu nh bn khng th m t n 5/1/12 cch ngay lp tc, hy b mt cht thi mt

Vn ha doanh nghip thng c hnh thnh, xut hin bi s ngm nh hn l c xy dng. Nhng cc doanh nghip bit t cho mnh mc tiu thit lp vn ha thng i n nhng thnh cng xa hn v tt p hn nhng doanh nghip c vn ha to thnh t s ngm nh.
DDN.COM

5/1/12

ng Thanh Nm,Ch tch Cng ty T Vn v H Tr Chin Lc Win Win Xy dng vn ha doanh nghip l lm th no cng ty tr thnh t chc trn y sc sng, ton th cn b nhn vin xem cng ty nh l ngi nh th hai cng chin u v lm vic ht sc mnh tim nng ca cn b nhn vin c nh thc bng chnh nim t 5/1/12 ho trong qu trnh lm vic v mi nhn vin

u l nhng yu t cn nh hng vn ha mt doanh nghip? ng Thanh Nm: Nhng doanh nghip thnh cng rt ch trng vic xy dng bn sc vn ha bng vic hng tt c suy ngh v hnh ng ca mi ngi trong doanh nghip v vic phc v khch hng (bn trong v bn ngoi). H xy dng nhng gi tr ct li da trn li ch chung (khch hng, cn b nhn vin v doanh nghip). V nhng 5/1/12 tr ct li c qun trit bi lnh o gi

Doanh nghip quy m no v giai on no th nn thc nh hng vn ha doanh nghip? ng Thanh Nm: Xy dng bn sc vn ha l qu trnh u t di hn, hng n mt s pht trin bn vng. Ngay t ngy thnh lp, Ban lnh o doanh nghip tin hnh xy dng vn ha doanh nghip th tng bc i ca doanh nghip rt bn vng. qui m m Lnh o doanh nghip khng th 5/1/12 qun xuyn ht c, xy dng vn ha doanh

va
-V thi gian: co th va cn thit tao dng vn hoa ngay t giai oan mi thanh lp doanh nghip va y la vic lam lu dai > khng coi thng va cung khng nn nong! - V ni dung: lam ng thi cac ni dung nhng c bit chu trong phn ct loi. > xy dng trit ly va cac h gia tri la phn kho nht nhng quan trong nht.
5/1/12

V thanh phn tham gia : tt ca moi thanh phn cua doang nghip nhng lanh ao phai la ngi khi xng ,lng nghe, thao lun, thuyt phuc ng thi nu gng thc hin

5/1/12

Liu c th sai lm khi nh hng vn ha doanh nghip? ng Thanh Nm: Xy dng vn ha doanh nghip, c 2 vic rt quan trng: th nht, xy dng gi tr ct li, chun mc hnh vi ng. Gi gi tr ct li v chun mc hnh vi, c nhiu doanh nghip Vit Nam xy dng, khng th hin s mong i su xa ca lnh o, khng xut pht t i hi tim n ca cn b nhn vin, khng ph hp vi 5/1/12 hng kinh doanh hin i, khng ph hp xu

Mt l, xy dng quan nim ly con ngi lm gc. Vn ha doanh nghip ly vic nng cao t cht ton din ca con ngi lm trung tm nng cao trnh qun l doanh nghip, lm cho quan nim gi tr ca doanh nghip thm su vo cc tng ch chnh sch, tng bc chn hng, pht trin doanh nghip. iu bao gm cc ni dung c 5/1/12 bn:

Hai l, xy dng quan nim hng ti th trng. Vic cc doanh nghip phi tr thnh doanh nghip t ch ph hp vi kinh t th trng i hi doanh nghip phi nhanh chng hnh thnh quan nim th trng linh ng, st vi thc tin. Quan nim th trng bao gm nhiu mt nh gi thnh, kh nng tiu th, cht lng ng gi v cht lng sn phm, cc dch v sau bn hng, cc k khuyn mi nhm thu ht khch hng Tt c phi hng ti 5/1/12 vic tng cng sc cnh tranh, ginh th

Ba l, xy dng quan nim khch hng l trn ht. Doanh nghip hng ra th trng ni cho cng hng ti khch hng. Phi ly khch hng lm trung tm, c th: 1- Cn c vo yu cu v kin ca khch hng khai thc sn phm mi v cung cp dch v cht lng cao; 2- Xy dng h thng t vn cho ngi tiu dng, c gng mc cao nht tha mn nhu cu ca ngi tiu dng cng vi vic nng cao cht lng phc v tng cng sc mua ca khch hng; 3- Xy dng 5/1/12

Bn l, x nghip trong qu trnh pht trin phi tng cng thc o c chung, quan tm n an sinh x hi. T thp k 90 ca th k XX vn bo v mi trng, vn sn xut cc loi hng ha tiu dng khng c hi thnh nh hng gi tr mi ca tt c cc quc gia trn th gii. l mt thch thc ln i vi tt c cc doanh nghip. nc ta hin nay, cc doanh nghip pht trin nhanh chng nhng hu qu ca s pht trin y cng ht 5/1/12 sc nng n m biu hin r nht l

Nm l, xy dng tinh thn trch nhim x hi. Mt doanh nghip khng nhng phi coi sn phm ca mnh l mt b phn lm nn qu trnh pht trin nhn loi m cn phi coi vic xy dng vn ha doanh nghip mnh l mt b phn ca vn ha nhn loi. Doanh nghip ng gp cho x hi khng ch s lng ca ci m cn phi tha mn 5/1/12 c nhu cu vn ha nhiu mt ca

5.Tam kt: mt s bai hoc va nhim vu cua chung ta

5/1/12

Vn ha doanh nghip l tng ha ca quan nim gi tr, tiu chun o c, trit l kinh doanh, quy phm hnh vi, tng kinh doanh, phng thc qun l v ni quy, chnh sch c mi thnh vin trong doanh nghip chp nhn, tun theo. y l ton b gi tr c gy dng nn trong sut qu trnh tn ti v pht trin ca doanh nghip, chi phi tnh 5/1/12 cm, np suy ngh v hnh vi ca

Vn ha doanh nghip l s tng ha ca quan nim gi tr, tiu chun o c, trit l kinh doanh, quy phm hnh vi, tng kinh doanh, phng thc qun l v quy tc ch c ton th thnh vin trong doanh nghip chp nhn, tun theo. Vn ha doanh nghip ly vic pht trin ton din con ngi lm mc tiu cui cng. Ct li ca vn ha doanh 5/1/12 nghip l tinh thn doanh nghip v

ng Thanh Nm: Vn ha doanh nghip phi c nhn t trong ra ngoi, v bn trong c chiu su th nhng g th hin ra bn ngoi mi c tnh chn thc. N l chun mc hnh vi (cch ngh, cch lm, cch t duy) c kt tinh trong qu trnh lm vic ca mt tp th trn y sc sng, sng to to ra nhng sn phm, dch v lm hi 5/1/12 lng khch hng. T , li ha ca

T ci nhn v m, c th thy qu trnh xc lp v xy dng vn ha doanh nghip khng ngng thay i theo s pht trin ca thi i v ca dn tc. T nhng nm 90 ca th k XX n nay c 4 xu hng ch yu pht trin ca vn ha doanh nghip: 1- Tn trng con ngi vi t cch l ch th hnh vi, coi trng tnh tch cc v tnh nng ng ca 5/1/12

Trong giai on hi nhp kinh t th gii hin nay, vn ha doanh nghip Vit Nam c 4 c im ni bt: Th nht, tnh tp th: Quan nim tiu chun o c ca doanh nghip l do ton th thnh vin doanh nghip tch lu lu di cng nhau hon thnh, c tnh tp th. Th hai, tnh quy phm: Vn ha 5/1/12 doanh nghip c cng nng iu

Trong giai on hi nhp kinh t th gii hin nay, vn ha doanh nghip Vit Nam c 4 c im ni bt: Th nht, tnh tp th: Quan nim tiu chun o c ca doanh nghip l do ton th thnh vin doanh nghip tch lu lu di cng nhau hon thnh, c tnh tp th. Th hai, tnh quy phm: Vn ha 5/1/12 doanh nghip c cng nng iu

pht huy u th ca cc doanh nghip Vit Nam trong bi cnh cnh tranh kinh t ton cu, khi i mt vi cc doanh nghip nc ngoi, cc doanh nghip Vit Nam cn phi xem xt v kin ton hn na vn vn ha doanh nghip. Vn ha doanh nghip khi c xy dng hon thin khng nhng kch thch sc pht trin sn xut m cn c ngha 5/1/12 quan trng xy dng uy tn v

Bn l, x nghip trong qu trnh pht trin phi tng cng thc o c chung, quan tm n an sinh x hi. T thp k 90 ca th k XX vn bo v mi trng, vn sn xut cc loi hng ha tiu dng khng c hi thnh nh hng gi tr mi ca tt c cc quc gia trn th gii. l mt thch thc ln i vi tt c cc 5/1/12 doanh nghip. nc ta hin nay,