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De la RSE au SMI
structure
environnement finance
clients
personnel
scurit
collectivit
La Responsabilit Sociale de lentreprise (RSE) est la capacit de lentreprise satisfaire de manire quilibre lensemble des besoins, attentes et exigences des parties intresses pour garantir son succs et sa prennit. Lentreprise devient citoyenne.
Management dentreprise
Llment fondamental de RSE Remplacer la notion de client par celle de PARTIES INTERESSES
HEG Valeur ajoute, performance et excellence
Clients
Utilisateurs finaux Personnel Propritaires /investisseurs / actionnaires Fournisseurs et partenaires Collectivit
QS&P, P.Baracchini, 2007 5
Les rsultats Satisfaction des parties intresses Cohrence de lapproche Matrise des activits Gestion des risques Conformit lgale Amlioration continue
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SME (ISO 14001) matriser les activits les optimiser pour en rduire les impacts environnementaux
SMS (OHSAS 18001/MSST) matriser les activits les optimiser pour en rduire le risques pour la sants des collaborateurs
Analyse et gestion de la lgislation et des rglements. Dfinition les mesures prendre pour rduire le niveau de risque. Amlioration continue des conditions de scurit. Vrification de l'efficacit des mesures entreprises.
Les similitudes
Utilisent l'approche par processus avec dfinition d'indicateurs de performance,
HEG Valeur ajoute, performance et excellence
exigent la connaissance des exigences des parties intresses, demandent l'application du principe d'amlioration continue,
ISO 9004
OHSAS 18001
Scurit
RSE
QS&P, P.Baracchini, 2007 13
Exercice 2.1 :
Pourquoi des normes ?
Vos ides :
HEG Valeur ajoute, performance et excellence
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L ISO est une ONG, compose de membres provenant de tous les pays du monde (197), base Genve:Organisations professionnelles, tats, Experts, organismes nationaux de normalisation, Reprsentants de lindustrie ou de l conomie prive en font partie.
QS&P, P.Baracchini, 2007 15
OEA
HEG Valeur ajoute, performance et excellence
directives
OFMET
directives
Consultants et experts
Organismes de certification
Processus de certification
Normes Entreprise SMI implment
HEG Valeur ajoute, performance et excellence Consultant
Organisme de certification
Analyse de la documentation
Audit certification
Audit de surveillance (+1) Audit de surveillance (+2)
QS&P, P.Baracchini, 2007 17
Apports de la certification
Certification = moteur de lefficacit
Audits internes / externes
HEG Valeur ajoute, performance et excellence
Matrise
S2
S1
Certification
Temps
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Exercice 2.2 :
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